日间照料中心、服务驿站评估考评办法及评分表.pdfVIP

评分表

评分表

一、考评对象

本市已建成并投入使用的老年人日间照料中心。

二、考评办法

1.考评内容：根据《苏州市居家养老服务体系建设实施意

见》、《市政府印发关于推进居家养老服务工作的实施意见的

通知》、《市政府印发关于进一步推进居家养老服务工作的补

充意见的通知》等文件，对社区老年人日间照料中心设施建设、

管理制度、服务内容、安全保障等方面进行考评，并增设创新

加分项。

2.考评方式：每年考评一次，由区镇考评、市级考评、第

三方考评三项组成。区镇考评由区镇民政办(科)、居家养老管

理中心结合实际情况对区镇辖区内日间照料中心评分。市级考

评由市民政局委托的第三方专业机构进行考核评定。区镇考评、

市级考评、第三方考评三项权重占比分别为、50%和25%。

3.资金拨付：市财政补助资金按照预拨和结算相结合的办

法下达。根据日间照料中心运营的实际情况，上半年预拨全年

运营经费补贴的50%，下半年根据考评情况进行结算。

4.分值计算：考评总分110分，其中设施建设30分，管

理制度20分，服务内容20分，安全保障30分，创新加分项

不超过10分。

5.奖惩措施：每年考评一次，考评结果与运营经费相结合。

考评等级分五个档：优秀(总分95分以上)、良好(总分85分至

94分)、一般(总分75分至84分)、合格(总分60分至74分)、

不合格(总分60分以下)。运营经费拨付：考评优秀的全额拨

付，并给予适当奖励。良好的全额拨付，一般的拨付85%，

合格的拨付70%，不合格的不予拨付，并予限期整改。当年

度发生较严重安全事故的，直接定为不合格。以上考评纳入各

区镇当年民政工作考核。

详见附件。

本考评办法由市民政局、财政局负责解释，自2015年度

起开始执行。老年人助餐点考评工作参照本办法执行。

附件：昆山市老年人日间照料中心管理考评标准

本日间照料中心设有基本用房，包括休息室、厨房、餐厅、

卫生间、活动室和浴室等，以及外建活动场地和周边绿化。基

础设施得到了完善。此外，还配备了空调、取暖器等取暖降温

设备，衣柜、轮椅等辅助设备，以及电视机、健身器材、图书

报刊和康乐用具等活动设备。这些设施的配备得到了充分考虑。

为了保障服务质量，本日间照料中心有专职管理人员和适

当数量的服务人员。管理和服务人员要接受专业培训，并持证

上岗。工作人员分工明确、职责清楚，并做到公开公示。财务

核算规范，实行专账管理，专款专用，收支情况记载详细。与

入托老人或其监护人全部签订服务协议。同时，建立财务管理、

培训考核、服务监控、意见投诉和信息公开等整套规章制度并

清晰，形成保管、使用和保密制度。

本日间照料中心提供助餐、送餐服务，每周达到10餐以

上。日间照料中心月均服务老人数达20人以上，助餐点10以

上。此外，开展助餐、助浴、助医、助洁和助购服务。开设老

年人养生、保健等方面的讲座，定期提供专业指导和服务。有

专业医生入驻或与医疗服务机构签订服务协议，定期为老年人

提供体检、诊疗、康复和护理等服务。每周定期组织不少于2

次研究、娱乐、聊天等各类文体活动。有相应的计划方案、服

务人员和活动记录。有专业社工人员经常性地为服务对象提供

专业咨询和辅导。

为了保障服务对象的安全，本日间照料中心地面平整、防

滑，使用防滑材料铺设。室内墙上及卫生间有扶手且有无障碍

设施。符合消防安全有关规定，配备火灾报警器或灭火器等消

防设备。同时，本日间照料中心也非常注重卫生安全。

建立消防、食品、人身、财产等方面的安全应急预案，并

且有台账，人员分工明确。这些预案的建立可以有效地保障中

心的安全。

得了食品卫生许可证。服务人员也都持有卫生健康证，这些都

为中心提供了良好的食品安全保障。

中心规范了食品采购、贮藏、加工流程，并建立了原料索

证登记和食品留样制度，这些措施可以有效地保障食品安全。

对于区镇日间照料中心，如果采用集中管理、规模化运作

的方式，可以获得加分。同时，如果中心引入社会组织或公办

民营机制，并且运行效果良好，也可以获得加分。为入托老人

提供社会化服务也可以获得加分，其他创新项目也会酌情加分。