护理管理和护理管理学.ppt

护理—系统二、临床护理组织方式比较组织方式工作模式优点缺点个案护理由一名护理人员在其当班期间承担一名病人所需要的全部护理。1.实施全面、细致、高质量的护理。

2.增加与病人直接沟通的机会。

3.职责、任务明确。

4.培养发现问题、解决问题的能力。

1.护士轮换频繁，缺乏连续性。2.所需费用高，人力消耗多。功能护理工作为中心，按护理工作的内容分配护理人员，每1～2名护士负责其中一个特定任务，各班相互配合完成全部护理，护士长监督。1.省人力、经费、设备、时间，护士长便于组织工作。

2.利于提高护士技能操作的熟练程度，工作效率较高。

3.分工明确，有利于按护士的能力分工。1.护理缺乏整体性。

2.护患之间缺乏沟通和理解，易发生冲突。

3.工作机械和重复，易产生疲劳、厌烦情绪，工作满意度降低。第28页,共33页，2024年2月25日，星期天护理—系统小组护理将护理人员分成若干小组，每组有一位护士任组长，在组长的策划和组员的参与下，为一组病人提供护理服务。

1.成员协调合作，相互沟通。

2.护理工作有计划，病人得到较全面的护理。

3.发挥本组各成员的能力，工作满意度较高。1.病人接受的仅是片断的整体护理。

2.人力较多，对组长的管理技巧和业务能力要求较高。责任护理强调以病人为中心，由一位责任护士运用护理程序的工作方法，整体的护理组织方式。可直接向医生汇报病人的病情变化，并与其他医护人员、家属沟通1.获得整体的、相对连续的护理。

2.护士工作的独立性增强。

3.护士的责任感、成就感增加，工作兴趣和满意度增加。

4.与病人、家属及其他医务人员的沟通合作增加。1.业务知识和技能水平要求高，需接受专业培训。

2.所需人力、物力多，常受人员编制等方面的限制。综合护理集小组护理和责任制护理的优点，由一组护理人员（主管护师、护师、护士等）应用护理程序，共同完成对一组病人的护理工作。组长又称专业护士，负责本组病人的护理活动，1.获得连续的、全面的整体护理。

2.护士的责任感、和成就感增加，工作的主动性和独立性加强。

3.与病人、家属及医务人员的沟通合作

4.小组成员间的有效沟通。

5.辅助护士参与制定护理计划1.由于护理人员缺编，相对于白天，大小夜班人员力量相对薄弱。

2.工作节奏加快，护士工作压力较大。第29页,共33页，2024年2月25日，星期天护理—系统三、护理部的地位和职能地位：护理部承担了占全院人员总数1/3的护理人员和分布在3/4部门的护理管理工作，因此护理管理是医院医疗质量和实现医院工作目标的关键。第30页,共33页，2024年2月25日，星期天护理—系统三、护理部的地位和职能管理职能：（1）在分管护理工作的副院长领导下，负责全院护理工作；（2）制定全院护理工作发展规划，包括工作计划、质量标准、工作制度、检查考评护理管理标准；（3）制定护理技术操作规程和护理文件书写标准；（4）加强对护士长的领导与培训，提高护理人员的业务水平和管理能力；（5）协调和处理与科主任、医技、后勤等部门的关系，合理调配护理人员；（6）组织领导护理教学和科研工作，建立护士技术档案，组织业务学习和开展护理查房。第31页,共33页，2024年2月25日，星期天第32页,共33页，2024年2月25日，星期天*感谢大家观看第33页,共33页，2024年2月25日，星期天关于护理管理和护理管理学一、护理管理的概念、任务和特点护理管理的概念护理管理的特点护理管理的任务第一节护理管理第2页,共33页，2024年2月25日，星期天（一）护理管理的概念(WHO)对护理管理的定义为：护理管理是为了提高人们的健康水平，系统地利用护士的潜在能力和有关的其他人员或设备、环境，以及社会活动的过程。护理管理主要目的：是以提高护理质量和工作效率。第3页,共33页，2024年2月25日，星期天（二）护理管理的任务1.向服务对象提供最良好的护理服务2.研究护理工作特点，形成护理管理模式完善护理管理的理论，在学习及引进各国护理经验的基础上，建立具有中国特色的护理管理体系，使护理管理逐步走上系统化、标准化、规范化、法制化、科学化的轨道。第4页,共33页，2024年2月25日，星期天（三）护理管理的特点（1）护理管理要适应护理学科作为一门独立的学科的特点（2）护理管理要适应专业要求从业人员有良好的素质与伦理性的特点（3）护理工作既有科学性，技术性又有服务性（4）护理管理要适应与多专业集体协作的特点（5）护理工作连续性强，技术操作多，责任重大，