心理学危机干预.ppt

校园危机事件发生的第一时间

必须处理的六项事情通知学生和教师注意安全，提供必要的医疗援助；通知、召集有关方面提供救援和帮助；保护现场，等待有关方面的援助和处理；运送伤员，确认死亡情况；正视现实，准备危机事件事实报告；与学校成员家长或家庭成员进行联系；第63页,共93页，2024年2月25日，星期天校园危机事件发生——

第一时间里的应对措施（一）启动预案和校园危机应急管理队伍危机事件处理协调员：医疗救护联络员：安全保卫联络员：媒体协调联络员：家庭/社区联络员：心理干预联络员：校园内部联络员：第64页,共93页，2024年2月25日，星期天校园危机事件发生——

第一时间里的应对措施（二）保障各种人员的安全1．保障各种人员生命安全是最重要的选择；2、面对携带凶器的侵入者；3、急救实施；第65页,共93页，2024年2月25日，星期天校园危机事件发生——

第一时间里的应对措施（三）与医疗救护、公安、火警、交警的协调拨打紧急救援电话时必须汇报清楚的情况：学校（或者，事发现场）的完整名称；突发事件的性质现场进入的准确位置受伤的人数和受伤的情况第66页,共93页，2024年2月25日，星期天校园危机事件发生——

第一时间里的应对措施（四）保护各种事发现场的基本措施1、与全体学生和教师的关系；2、与医疗救护的关系；3、与公安消防的关系；4、与媒体工作者的关心；第67页,共93页，2024年2月25日，星期天校园危机事件发生——

第一时间里的应对措施（五）危机事件信息的搜集、整理与上报危机事件处理协调员：汇总、上报、通报；医疗救护联络员：死伤人员、医院救护单位；安全保卫联络员：目击者、现场勘查；媒体协调联络员：媒体到达、信息发布；家庭/社区联络员：死伤人员家庭、家长要求；心理干预联络员：心理反应、接受心理援助者；校园内部联络员：全体成员、各部门第68页,共93页，2024年2月25日，星期天校园危机事件发生——

第一时间里的应对措施（六）通告伤员和死亡人员的基本方法1.电话通知2．在校园里直接通知3．在医院里直接通知4．通知失踪/身份不明人员的家属第69页,共93页，2024年2月25日，星期天校园危机事件发生——

第一时间里的应对措施（七）与学生父母和家庭人员的联系与沟通1．家长用电话联系2．家长直接到学校联系3．确保对危机事件陈述的准确性第70页,共93页，2024年2月25日，星期天危机事件后的典型心理反应（1）1．危机事件发生后的三种应激反应类型：侵入性反应（intrusivereactions）回避性和退缩性反应（avoidanceandwithdrawalreactions）生理激起性反应（physicalarousedreactions）第71页,共93页，2024年2月25日，星期天危机事件后的典型心理反应（2）2.危机事件发生后的四种心理残留现象：灾难事件残留现象缺失物残留现象艰难时刻残留现象变化更迭残留现象第72页,共93页，2024年2月25日，星期天危机事件后的典型心理反应（3）3.危机事件发生后的四种基本情绪反应：哀伤情绪反应灾难性哀伤情绪反应抑郁情绪反应生理应激反应第73页,共93页，2024年2月25日，星期天哀伤情绪发展的过程高度焦虑否认