X美容美发休闲文化传播企业员工岗位职责.docx

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书山有路勤为径，学海无涯苦作舟

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第

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云海金燕美容美发休闲文化传播有限公司

01-03-2006

版本：0

员工岗位职责

起草:李林辉受控标识：

审核:李林辉编号：

批准:刘青云

2006-03-01发布2006-03-01实施云海金燕美容美发休闲文化传播有限公司发布

云海金燕美容美发休闲文化传播

有限公司

员工岗位职责目录01-03-2006

员工岗位职责目录

序号

岗位职责名称

页码

序号

岗位职责名称

页码

1

总经理岗位职责

1

17

洗头工岗位职责

17

2

副总经理岗位职责(技术、生产)

2

一八

美容师岗位职责

一八

3

副总经理岗位职责(经营)

3

19

美发师岗位职责

19

4

副总经理岗位职责(资源)

4

20

足浴师岗位职责

20

5

美发设计部主管岗位职责

5

21

采购员岗位职责

21

6

洗头部主管岗位职责

6

22

设备安全员岗位职责

22

7

足浴部主管岗位职责

7

23

出纳员岗位职责

23

8

采购供应部主管岗位职责

8

24

档案员岗位职责

24

9

美容部部主管岗位职责

9

25

仓管员岗位职责

25

10

人力资源部主管岗位职责

10

26

按摩师岗位职责

26

11

财务部主管岗位职责

11

27

中工操作岗位职责

27

12

美发设计部技术人员岗位职责

12

1

厨师岗位职责

1

一三

岗位职责

一三

29

岗位职责

29

14

岗位职责

14

30

岗位职责

30

一五

技术人员岗位职责

一五

31

岗位职责

31

16

岗位职责

16

32

岗位职责

32

云海金燕美容美发休闲文化传播有限公司

员工岗位职责目录101-03-2006

总经理岗位职责

总经理应有从事经营管理管控工作5年以上经历，有很强的组织领导能力、经营决策能力、知人善任的能力，其岗位职责如下：

1.贯彻执行国家有关质量工作的方针、政策，法令和法规，对公司的服务工作和房屋质量全面负责；

2.制订和实施公司的质量方针和质量目标，批准和发布《服务质量手册》；

3.确定公司的组织机构，聘任公司的管理管控者代表和各部门主管，规定各部门的职责、权限和相互关系；

4.建立和完善公司的服务质量管理管控体系，配备合适的资源，使之有效运行，并领导对服务质量体系进行管理管控评审；

5.授权人事部独立行使服务质量检验的职能，保证其检验工作不受任何部门或个人的干扰，正确行使鉴别、报告的职能；

6.以实现顾客满意为关注焦点，围绕顾客的要求和期望，将质量目标层层分解和落实；

7.主持召开公司的管理管控工作会议，亲自处理特大服务质量事故，落实纠正和预防措施。

8.奖励在公司各项工作中，特别是在服务质量工作中和业绩做出突出成绩的部门和个人，惩处服务质量事故的责任者。

版次/修改

0

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共1页

云海金燕美容美发休闲文化传播有限公司

员工岗位职责目录201-03-2001

副总经理岗位职责

(技术、质量、采购)

副总经理应具备大专以上学历，从事技术管理管控工作3年以上，有较强的组织领导和产品认识能力，其岗位职责如下：

1.协助总经理建立、完善和实施服务质量管理管控体系，参与服务质量方针、服务质量目标、服务业绩方针、服务业绩目标的制定；

2.在领导和组织服务管理管控、质量管理管控、设备管理管控、采购管理管控中坚持贯彻公司的质量方针和质量目标，确保服务质量使顾客满意；

3.组织编制中、长期技术发展和技术改进、新产品引进和使用攻关规划，并组织实施；

4.负责产品引进、培训，流程文件、检查规程、操作规程的审定、批准；

5.负责服务全过程的质量管理管控和质量控制，主持重大服务质量事故分析会，组织解决服务质量的改进、持续改进，让顾客满意；

6.负责服务质量管理管控体系的运行，组织服务质量