本地区电子商务诚信状况的调查.doc

社会实践调查报告

题目：本地区电子商务诚信状况的调查

学生姓名：

学号：

专业：管理学院

班级：电子商务班

指导教师：孙旭

1.调查题目：

对锦州地区居民对电子商务诚信状况的调查报告

2.调查人:

边蕾

3.调查目的：

了解我地居民对电子商务的了解情况，从而了解我地电子商务的发展现状，发现电子商务实际存在的问题，推断我国电子商务未来的发展前景。

4.调查对象：

锦州地区的年龄适合的普通居民和当地的学生。

5.调查时间：

2012年1

6.调查方法：

问卷调查：设计一些相关的能够反映大家实际看法的问题，打印问卷100多张，发给调查的对象，争取有效回收100到张。我觉得这种方法既具代表性，又方便实施。

7.调查组织：

我选择了在一些小区里对不同年龄的居民（以青少年和中年人为主）发放问卷进行调查，并向调查对象说明我的调查意图，尽力取得大家的支持，填好我的问卷，争取每一份数据，等大家做好后立即回收问卷。

8.数据处理：

本次调查的主要结果如下

在我中国，政府也出台相关的规划来指导电子商务诚信的建设问题，如2005年国务院发布的“关于我国发展电子商务的若干意见”和全国整规办发布的“商会协会行业信用建设工作指导意见”，而且整个社会也在期待电子商务诚信的秩序建立。作为行业的管理机构，中国电子商务协会与2005年成立了电子商务诚信评价中心，致力于对我国电子商务诚信的构成因素及其相关评价体系的建立，以促进我国电子商务诚信机制与环境的建立，并于2006年3月对社会发布了“中国电子商务企诚信基本规范”，并随即启动了“电子商务诚信标示计划”，以展开对相关行业企业电子商务诚信评价活动，对于那些申请加入该计划并被评价符合“中国电子商务企诚信基本规范”的企业，将授予“中国电子商务诚信单位”并授权在自己的网站上使用这个电子商务协会的电子商务诚信标示。

10.调查心得;

通过对电子商务目前状况的了解与分析，电子商务在技术创新和应用水平上的提升，电子商务与企业诚信体系的建设也会同步进行，不然有技术而没有客户的局面是无法托起电子商务发展的明天，也会使企业失去核心竞争力。

站在电子商务行业发展、诚信与支付健全的角度，无论诚信体系设计还是支付服务的定位上，要放远未来，不要忽视中小企业、传统行业的市场，无论是国内贸易、国外贸易、资金结算、以及其他增值服务，都能支撑支付服务企业的发展。

作为一名电子商务专业的学生，我们要想将来为电子商务的发展尽一分力，首先就要把这门课程学好。希望我们共同努力，共同推广电子商务发展的成功经验，携手改善电子商务发展环境，促进电子商务和谐、健康、持续、快速发展，共同建设中国电子商务和电子支付的美好明天。

指导老师评语：

签字：

年月日

成绩等级：

电子商务社会实践调查问卷

1.您的职业是什么？（）

A.学生B.工人C.政府工作人员D.其他

2.您的月平均收入是多少？（）

A.2000以下B.2000—4000C.4000—6000D.6000以上

3.您经常网上购物吗？（）

A.是B.不是C.偶尔会D.从不

4.您网上购物的平均花费是多少？（）

A.100元以下每月B.100—300元每月

C.300—500元每月D.500元以上每月

5.你上网购物的主要原因是什么？（）

A.方便省时B.商品齐全C.价格实惠D.其他

6.您对电子商务是否了解，如果了解请选出哪个不是电子商务的模式（）

A.B2BB.B2CC.C2CD.G2G

7.您上网购买的主要商品是什么（多选）？（）

A.服装B.家用电器C.电子商品D.其它商品

8.您认为我国电子商务的发展前景如何？（）

A.很好B.一般C.不好D.不知道

9.您在购物时是使用电子结账系统吗？（）

A.经常B.一般C.很少D.从不

10.您认为现在的各行各业有必要发展电子商务吗？（）

A.很有必要B.不太必要C.没有必要

11.如果您了解电子商务，您认为电子商务这个商务模式如何？（）

A.很好，前景不错B.一般，前景还可以

C.不怎么样，前景很渺茫D.不知道

12.如果您经常在网上购物，您是否会对商家是否可信产生怀疑呢？（）

A.有时会B.从不C.经常怀疑

13.您认为电子商务网站的最根本