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AI 赋能零售——创新中的合规风险管理
前言
近两年来，人工智能（AI）的快速发展正在众多行业领域掀起一场颠覆性的行业革新。在今年举行的十四届
全国人大二次会议上，李强总理在2024年政府工作报告中提出，深化大数据、人工智能等研发应用，开展
“人工智能+”行动。这是我国政府工作报告第一次提出“人工智能+”。“人工智能+”的概念，意在鼓励
各行各业重视人工智能技术的应用和落地。企业需要整合多方资源，在自身产品研发过程中将人工智能技术
更好应用，以增强其市场竞争力。
在零售领域，AI技术已展现出巨大的商业应用价值。从行业实践来看，现阶段售前、售中到售后等环节均已
出现了较为成熟的AI技术方案，在许多具体业务场景中已得
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