基于生命周期的网络企业商业模式研究--腾讯公司和金山软件公司为例.pdf

腾讯公司和金山软

件公司为例，不少于1000字

随着互联网的不断发展和普及，网络企业的各种商业模式也在

不断演化和改进。其中，基于生命周期的商业模式在实践中显示出

了巨大的优势和潜力。本文以中国两家著名的网络企业腾讯公司和

金山软件公司为例，探讨了它们基于生命周期的商业模式。

一、腾讯公司

1.生命周期

以腾讯公司最著名的即时通讯软件QQ为例，它的用户生命周期

一般可分为几个阶段。

用户获得阶段：这一阶段指的是当用户第一次安装并注册QQ账

号后，开始使用QQ的阶段。在这个阶段，用户对QQ的使用体验及

需要得到好友们的支持来增强QQ的互动性。

用户沉淀阶段：这个阶段指的是用户关注度及使用频率相对稳

定，趋于稳定，这个阶段通常是用户达到QQ好友数目上限的阶段。

此阶段用户的活跃度不高，但长期保有的用户群体占有非常关键性

的地位。

用户阶段：这个阶段指的是在这一段时间里用户可能会逐渐的

离开QQ，这里出现的核心问题是，社交网络是一个非常动态的行业，

如果一直按照自己的思路走，很有可能失去初衷。

2.商业模式

以QQ为例，腾讯公司将自身的商业模式分为四种：

和文化发展的重要推动力量，在QQ的文章、游戏等多个平台上会有

广告投放。

虚拟商品销售模式：QQ向用户出售虚拟商品，如游戏虚拟物品

等，从而获得更好的盈利。

增值服务模式：QQ在基础服务之上推出了不同的增值服务，如

成为QQ会员、QQ音乐等，从而为用户提供更优质的服务，也增加

了公司的现金流。

移动金融模式：腾讯拥有自己的在线支付公司财付通，结合QQ

资金通达到了涵盖电商、社交、金融等多个领域的运营。

3.商业模式特点

综上所述，腾讯公司基于生命周期的商业模式的一些特点和优

势如下：

多元化的商业模式：公司依靠QQ平台和财付通的结合，已经走

向了更加多元化的商业模式，从社交、金融到电商都有涉猎，极大

地丰富了公司的商业版图。

强大的入口：QQ作为国内最大的在线聊天平台之一，拥有不容

忽视的用户群体，使得公司在扩大产品和服务的覆盖面时具有很大

的优势。

强大的用户留存能力：QQ的应用覆盖面广，同时也具有广泛的

用户基础，因此，在保留用户方面，腾讯现有的应用程序具有明显

的优势。

二、金山软件公司

1.生命周期

WPSOffice套件是一款具有丰富功能的办公软

件，也是该公司最为知名和重要的产品之一。

用户获得阶段：这个阶段指的是用户第一次安装WPSOffice软

件，开始使用的阶段。在这个阶段中，用户的使用体验和操作习惯

都需要得到很好的教育和引导。

用户沉淀阶段：这个阶段指的是WPSOffice的熟练用户，这类

用户已经适应了WPSOffice的操作方式和功能，并且使用频率高。

用户阶段：这个阶段指的是当用户因为种种原因离开WPS

Office使用,通过不断的更新完善软件ISO补丁可以让更多的人对

WPS的流畅性以及快捷性产生常被人称之为“死忠用户”的用户。

2.商业模式

金山公司的商业模式主要有以下几种：

软件销售模式：WPSOffice的主要盈利来源是销售软件，包括

各种版本的订阅和固定费用。人民币+美元的模式是其主要模式。

网络广告模式：金山软件的其他产品中，如金山游戏，其它体

验类APP中包含一些广告，通过这些广告来获得一些收益。

开放平台模式：WPSOffice在一些领域拥有开放平台，允许第

三方在发布组件、插件、模板等功能上获得收益。

云服务模式：随着公司业务范围的不断扩大，与此对应的是对

云服务的需求不断增长，金山公司已经可以通过通过自己的基础架

构来提供很高质量的云服务。

3.商业模式特点

下：

自我创新：WPSOffice在竞争中始终处于领先者的位置，这源

自于公司对产品技术和质量的重视与思考。通过自主的技术研发和

推广，将产品的匹配度和特色