工业设计概论及综合应用实例 第十二章 企业软件界面交互设计实例.ppt

工业设计概论与综合应用实例DESIGN第十二章企业软件界面交互设计实例第十二章企业软件界面交互设计实例DESIGN03/知识拓展01/项目背景02/设计展开04/项目小结与综合训练目录ContentsDESIGN01ComprehensiveApplicationExamples项目背景项目内容基本概念AI（人工智能）开放平台是部署在云端的AI训练平台，支持人工智能算法相关模型训练、发布和导出，实现算法模型的快速交付。项目现状企业现有版本的AI开放平台经过用户试用体验，发现存在许多设计不合理、不人性化的问题，导致操作流程频繁中断，用户不知道下一步该怎么做。设计重难点重点难点明确目标用户定位，保证设计方案符合目标用户行为习惯；挖掘用户需求与痛点，完善交互细节，重组交互流程，提高产品可用性。对人工智能算法模型的训练、发布和导出功能进行深入分析，明确技术原理，完成界面设计方案的改良优化。设计展开02ComprehensiveApplicationExamples建立用户画像基本概念用户画像，又称“人物模型”，英文“persona”。用户画像是从许许多多的自然人用户中抽象出一个具有行为共性的“虚拟人类”，来源于众多真实用户的行为和动机。用户画像作为设计工具能够帮助确定用户的行为和产品功能。建立用户画像本项目中通过对3位目标用户进行用户访谈，整理用户访谈记录，输出目标用户画像。构建用户体验地图基本概念用户体验地图（ExperienceMaps）以用户的视角全局审视产品，梳理记录用户在产品使用过程中的体验感受，通过呈现用户数据及使用过程中的情绪，发现用户痛点，分析当前产品存在的问题，洞察产品机会点，为产品决策赋能。构建用户体验地图本项目中由产品经理和交互设计师组织开展头脑风暴，3名用户根据使用体验反馈产品问题，最终以视觉化的方式呈现用户体验地图（部分）。竞品分析本项目通过分析市面上的AI开放平台，寻找可借鉴的设计方案，从软件的各个功能模块入手分析其功能体验，呈现竞品优劣势，得出相应结论。设计目标通过以上设计分析得出，此次改良设计的目标是以新手型用户为主，全面提升用户体验满意度，消灭不合理设计方案。主要从以下三方面入手：设计方案原软件界面原软件界面，页面罗列了各个功能的入口，但没有告知用户整体操作流程，也没有介绍可训练的模型类型，导致初级用户不会操作。同时界面中缺少视觉可视化元素，无法体现产品特色。设计方案改版后界面改版后界面中增加操作引导，增加专业术语的解释文字。如：首页呈现不同类型模型的图文简介，让用户快速了解相关知识；不同类型的模型，创建入口区分清楚，降低学习成本。03知识拓展ComprehensiveApplicationExamplesAI概念及基本原理人工智能AI开放平台人工智能（ArtificialIntelligence），英文缩写为AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。人工智能企图生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理等。AI开放平台背后主要使用了深度学习的技术，深度学习是机器学习(ML,MachineLearning)领域中一个新的研究方向。AI开放平台的开放能力包括文字识别、人脸识别、人体识别、图像分析、语音识别、语音合成等等，适用于多种人工智能的场景。项目小结与综合训练04ComprehensiveApplicationExamples项目小结综合训练12用户体验地图：基于本项目用户体验地图的绘制方法，选取一款软件并进行使用操作体验，记录使用过程中的情绪和软件存在的问题，完成该软件的用户体验地图。竞品分析：针对市面上不同的AI开放平台，分析各家在产品定位上的区别，以及软件界面用户体验方面的优劣势。思维拓展：基于本项目中原软件界面存在的问题，思考是否有其他更合理的设计方案？本项目是企业真实项目，目的是对企业软件界面进行优化改良，提高产品的整体可用性、优化用户体验。通过用户访谈建立用户画像，明确了用户特征，挖掘了用户需求，确定了用户期望。通过绘制用户体验地图，分析现有版本存在的问题，寻找新机会点。通过竞品分析，对比不同解决方案的优劣势，确定设计策略。通过设计方案的不断迭代优化，最终完成了设计改版工作。