医疗质量和安全教育培训完整版.pdfVIP

主办科室：XXX血透中心

培训时间：2017年5月11日

培训主题：医疗质量和安全教育

主讲人：XXX

培训对象：全科医护人员

培训人数：6人

地点：HENsystemofficeroom【HEN16H-

HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

评准备，真正实现持续质量改进，保障医疗安全。针对本科人

员进行针对性重点培训与教育，进一步提升自身的质量管理水

平，承担起科室相关的职责，认真完成各项医疗服务，避免各

种医疗纠纷及医疗事故的发生。

主要内容记录：

一、质量观念教育：

1、就医观念：牢记医院救治了病人，但病人养活了医院”

这个观念。

2、质量观念：树立大质量观，要做到疗效好、疗程短、

费用低、满意度高，并得到社会的质量认可。

3、质量成本观念：树立以高质量、低成本求得最大利润

的观念，重视医院经济运营。

事，医院各项工作、医疗质量贯穿到每个工作环节，落实到每

一个人。

二、医德医风教育：

医德医风教育的原则是坚持以医疗质量为核心，以服务态

度与质量为重点，致力于提高医护人员的业务素质、道德素质、

心理素质、政治素质和身体素质。

三、法律、法规与规章制度教育：

1、《中华人民共和国执业医师法》、《医疗事故处理条

例》及《中华人民共和国侵权责任法》等法律、法规。

2、医疗规章制度主要包括各级人员职责、各项医疗规章

制度，以及落实法律法规的具体实施办法。

3、医疗技术操作规范。

1、质量意识培养：医院的质量是由个体质量构成的，个

体质量的好坏决定着整体质量的效果。

2、控制方法教育：包括科室的质量控制点以及质量控制

手段等。

3、质量考评与讲评：在了解掌握质量控制标准的基础上，

定期进行质量讲评，通过目标管理实现引导式教育。

培训人员签名：

XXX

医疗质量和安全教育培训与教育记录

主办科室：医务科

培训时间：2016年6月11日

主讲专家：副主任医师XXX

培训对象：院领导、职能部门、临床及医技科室负责人

培训人数：64人

地点：未提供

本次培训旨在提高医院的医疗服务水平，加强医疗质量和

安全教育，提高医务人员的业务素质和服务态度，从而更好地

服务患者。培训内容包括医德医风教育、法律法规与规章制度

教育、质量控制教育等方面。通过此次培训，使医务人员更好

地了解医疗质量和安全教育的重要性，提高医院服务水平和医

疗质量，为患者提供更好的医疗服务。

2、新的质量观念。要树立大质量观，即要求疗效好、疗

程短、费用低、满意度高，并得到社会的认可。

润的观念，重视医院经济运营。

4、全面质量管理观念。现代全面质量管理是全体员工的

事，医院各项工作、医疗质量贯穿到每个工作环节，落实到每

一个人。

二、医德医风教育：

医德医风教育的原则是以医疗质量为核心，以服务态度与

质量为重点，致力于提高医护人员的业务素质、道德素质、心

理素质、政治素质和身体素质。

三、法律、法规与规章制度教育：

1、《中华人民共和国执业医师法》、《医疗事故处理条

例》及《中华人民共和国侵权责任法》等法律、法规。

2、医疗规章制度主要包括各级人员职责、各项医疗规章

制度，以及落实法律法规的具体实施办法。

3、医疗技术操作规范。

四、质量控制教育：

体质量的好坏决定着整体质量的效果。

2、控制方法教育，包括各科室的质量控制点以及质量控

制手段等。

3、质量考评与讲评，在了解掌握质量控制标准的基础上，

定进行质量讲评，通过目标管理实现引导式教育。

此次培训旨在通过科主任和护士长的有针对性的重点培训

和教育，让他们进一步提升自己的质量管理水平，承担起科室

管理的职责，实现科室管理从粗放型向精细化管理转变。目的

是为了提高医疗服务水平，迎接等级医院复评准备，真正实现

持续质量改进，保障医疗安全。

2、新的质量观念是要树立一个大质量观，使医疗服务在

疗效、疗程、费用和