联润集团——充电桩管理办法.pdfVIP

一、适用范围2

二、职责2

三、充电桩使用管理规定2

1慢充2

2扫码快充3

四、责任及处罚7

五、制度拟定及修订记录9

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联润集团旗下所有充电站（桩）。

负责后台权限管理，充电桩的数据管理及经营管理。

慢充及扫码快充，均为门店资产，由各采购门店按集团固定资产

管理制度进行入帐建册、日常维护及管理。

行政部职责：负责管理充电桩（慢充快充）使用登记，所有慢充

（无计数功能）均需要安装独立电表，所有快充充电桩执行先付费后

充电的模式，不设任何免费充电的充电帐户。

销售部、售后部、财务部：按周检核充电桩使用登记，审核报账费

用合理性，通报异常使用情况。

1慢充

1.1使用范围：新车、试驾车、本品牌客户

1.2资产设备管理人：各店面销售部

1.3充电使用登记表：各店面行政部

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1.4慢充充电桩使用规范：公司自有车辆原则上优先使用慢充，在

行政部登记之后才可以使用慢充充电桩。特殊情况如混动试驾车、服

务车临时充电等,可申请使用快充充电桩，按扫码快充使用要求登记

使用，不得无登记无审批私自使用公司慢充充电桩。

2扫码快充

2.1使用范围：新车、试驾车、服务车、客户车（客户自费扫码）

2.2资产设备管理人：各店面销售部

2.3充电使用登记表：各店面行政部

2.4

2.4.1内部车辆指：是试乘试驾车、服务车、商品车等

2.4.2内部各车辆快充充电电费由各部门自行支付，可根据需求以

月度为周期专人专岗申请预借充电费用。

2.4.3内部车辆快充先付费报账流程：

（1）试乘试驾车、服务车报账流程：经办人（部门指定人员）—行

政经理（核实登记情况，分析耗电是否合理）—店面财务经理—店

总—集团人资行政条线领导—财务总监

（2）商品车报账流程：经办人（部门指定人员）—销售经理（核实

登记情况，以及所交车辆的充电量）—店面财务经理—店总—运营

条线领导—财务总监

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2.5.1充电卡的定义与种类：充电卡是兴润公司向顾客提供的一种充

电权益的凭证，其账户记录顾客在我公司购买充电服务的金额，并在

顾客充电时从中扣除相应款项，顾客将可以在特定时间内在我公司任

意充电站进行充电直至金额归0。

2.5.2充电卡为电子充电卡（非实物卡），顾客可在特来电系统随时

查询权益金额或余额。

2.5.3充电卡销售及使用规定：顾客可在兴润公司合作门店及网上售

卡点购买此充电卡，根据用户需求购买相应金额的充电卡，充电卡金

额100元起售。

2.5.4充电卡的销售流程：分为收款、制单发放、开票、入账四个步

骤。一般情况下，收款由各4S店或售卡点出纳或服务台售卡点操作

员单独操作，制单发放、开票、入账则由兴润公司财务及发卡管理人

员根据实际收款情况操作。

2.5.4.1收款操作流程：

（1）首先由顾客（或4S店销售人员）填写充电服务（权益）合同，

收款人收取顾客相应金额的现金或转帐，或通过刷卡从顾客提供银行

卡中扣取对应金额。如是银行卡或微信＼支付宝购卡的还需“充电服

务（权益）合同”上注明“转帐”或“微信／支付宝”字样，相关刷

卡费用参照公司财务规定执行。

（2）新车销售/搭赠或售后续保销售/搭赠的（店面活动需月度单独

审批），在收到客户全部业务款项后（若含有充电卡销售/赠送），

应填写“充电服务（权益）合同“，由4S店财务人员在“充电服务

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（权益）合同”加盖收款章。

（3）加盖了收款章的“充电服务（权益）合同”通过企业微信【充

电储值业务】流程传递至兴润公司制单处制单。

（4）顾客通过企业二维码付款购买充电服务（权益）的，由兴润公

司客服填写充电服务（权益）合同，经财务确认款项/权益后转制单

处制单。

2.5.4.2制单发放操作流程:

（1）制单人打印加盖了收款章的“充电服务（权益）合同”，登录

特来电后台管理系统制单，根据合同内容录入相应的权益金额、手机

号码/车架号及使用人信息。

（2）制单人在上传对应的充电服务（