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KPI指标
岗位绩效数据提报表
岗位绩效数据提报表
岗位：过程检验员
部门：品管部
序号
关键绩效指标名称(KPI)
关键绩效指标名称(KPI)
目标或标准
目标或标准
测量方法或计算公式
完成情况
数据提取频率
检验PPM
≤1000
检验PPM=检验不合格退货数/供货总数*1000000
月
产品状态标识正确率
产品状态标识正确率
≥99％
产品状态标识正确率=（抽检总数－状态错误次数）/抽检总数*100％
产品状态标识正确率=（抽检总数－状态错误次数）/抽检总数*100％
检验记录及时上交率
检验记录及时上交率
检验记录及时上交率=及时上交次数/上交总次数*100％
检验记录及时上交率=及时上交次数/上交总次数*100％
检验记录数据准确率
检验记录数据准确率
检验记录数据准确率=抽检准确次数/抽检总次数*100％
检验记录数据准确率=抽检准确次数/抽检总次数*100％
巡检执行率
巡检执行率
（巡检的次数）/（巡检的总数）*100%
（巡检的次数）/（巡检的总数）*100%
信息反馈及时率
信息反馈及时率
（及时反馈的总数/应反馈问题的总数）*100%
（及时反馈的总数/应反馈问题的总数）*100%
人力资源及行政部复核备案：
岗位绩效数据提报表
检验PPM
≤1000
检验PPM=检验不合格退货数/供货总数*1000000
岗位：过程检验员
序号
关键绩效指标名称(KPI)
目标或标准
检验PPM
≤1000
检验PPM=检验不合格退货数/供货总数*1000000
产品状态标识正确率
产品状态标识正确率=（抽检总数－状态错误次数）/抽检总数*100％
检验记录及时上交率
检验记录及时上交率=及时上交次数/上交总次数*100％
检验记录数据准确率
检验记录数据准确率=抽检准确次数/抽检总次数*100％
巡检执行率
（巡检的次数）/（巡检的总数）*100%
信息反馈及时率
（及时反馈的总数/应反馈问题的总数）*100%
岗位绩效数据提报表
岗位：质量控制室主管
≤3000
江淮退货PPM=退货数/供货总数*1000000
奇瑞退货PPM
≤2500
奇瑞退货PPM=退货数/供货总数*1000000
检验文件编写完成率
检验文件编写完成率=完成次数/应完成总数*100％
不合格品控制方案达成率
100%按方案执行
质量奖惩及时率
质量奖惩及时率=抽检及时次数/抽检总次数*100％
统计完成率
统计完成率=完成次数/应完成总次数*100％
岗位：内检工程师
AUDIT计划完成率
实际完成次数/计划完成次数*100%
AUDIT质量问题跟踪完成率
实际跟踪次数/计划跟踪次数*100%
退货、索赔产品的及时判定率
≥99％
（退货总次数－未及时判定次数）/退货总次数*100％
退货、索赔产品的信息反馈及时率
（反馈总数－未及时反馈次数）/反馈总数*100％
退货、索赔产品的检验合格率
（退货总数－误判数量）/退货总数*100％
月份
班组
供货数
缺陷数
PPM
备注
编制：
审核：
序号
月份品管部检验退货PPM统计表
2005年
序号
姓名：
姓名：
美的退货PPM
岗位：成品发货检验员
岗位：进货下料检验员
1.00
2.00
1.00
3.00
1.00
1.00
4.00
1.00
1.00
5.00
1.00
1.00
6.00
.98
1.00
2.00
1.00
3.00
1.00
1.00
4.00
1.00
1.00
5.00
1.00
1.00
6.00
.98
1.00
2.00
1.00
3.00
1.00
1.00
4.00
1.00
1.00
5.00
1.00
1.00
6.00
.98
1.00
2.00
1.00
3.00
1.00
1.00
4.00
1.00
1.00
5.00
1.00
1.00
6.00
.98
1.00
2.00
1.00
3.00
1.00
1.00
4.00
1.00
1.00
5.00
1.00
1.00
6.00
.98
1.00
2.00
1.00
3.00
1.00
1.00
4.00
1.00
1.00
5.00
1.00
1.00
6.00
.98
1.00
.00
2.00
1.00
53.76
6.00
111604.00
1000000.00
3.00
1.00
1.00
4.00
1.00
1.00
5.00
1.00
1.00
6.00
.98
1.00
.00
2.00
1.00
3.00
1.00
1.00
4.00
1.00
1.00
5.00
1.00
1.00
6.00
.98
1.00
2.00
3.00
.95
1.00
4.00
1.00
1.00
5.00
1.00
1.00
6.00
1.00
1.00
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