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物业工程主管述职报告物业工程主管述职报告怎么写(21篇)
物业工程主管述职报告是指物业工程主管对自己在过去一段时间内的工作进行总结和汇报,阐述自己在物业工程管理方面的职责、工作内容、工作成果、阅历教训和将来展望等内容。述职报告是物业工程主管向上级领导汇报工作的一种重要形式,也是展现自己工作力量和管理水平的重要途径。以下是有关于物业工程主管述职报告的有关内容,欢迎大家阅读!
物业工程主管述职报告1
20××年转瞬即过,对于我个人和整个领海公馆客服部的员工而言,这是稳定进展的一年。一年来,在公司总部各部室领导、同事的悉心指导和项目各部门的无私关心下,领海公馆客服部比较顺当的完成了20××全年的各项工作。现将过去一年的工作状况汇报如下:
一、日常工作开展状况
20××年,客服部严格执行公司总部的各项工作要求,制定了本部门重点工作方案,并以此为中心,乐观开展日常的工作。主要包括以下方面:
1、交房及物业收费工作:去年项目交房共计10户,目前已交房户为130户,剩余26户尚未交房;全年正常收取已交房客户物业费1619970.11元,地产补贴物业费10416××.88元,完成全年预算数的63.64%;水电能源费清欠67户,清欠率达到88%。
2、社区文化活动:全年共举办社区文化活动32余次,主要包括妇女节、母亲节、物业开放日、中秋乐团聚、圣诞节儿童自助午餐会等活动,这些活动丰富了业主们的精神文化生活,拉近了物业公司与业主的距离,便于增进彼此的感情沟通,得到了地产领导及业主的全都好评。
3、团队建设活动:全年开展部门培训30余次,涵盖物业基础学问、岗位学问、形象礼仪、法律法规等多个方面,在提升员工业务素
质的同时,也增进了员工之间的沟通与互动。在部门内部形成了良性竞争,敢追敢超的工作氛围。
4、保洁监管:全年对保洁外包公司进行了有效监管,依据保洁外包评分结果,全年共惩罚2400元。重点对问题整改的落实和复查工作进行关注,对包括大堂、电梯、楼层公区保洁、入户保洁、垃圾房管理、车库清洁等方面的工作进行全天候检查,实现了业主零投诉。
5、重点工作:20××年,项目先后经受了青岛市创优、项目外审、总部品质检查等工作。面对这些工作的重中之重,客服部全员在做好日常工作的同时,加班加点,同心协力,顺当完成了上述工作。
二、工作中的不足
1、与其他项目相比,物业收费率不高。
2、员工对物业学问了解比较欠缺,工作技能有待进一步提高,工作主动性和乐观性需进一步调动。
3、社区文化活动的内容和形式需进一步结合业主实际,真正达到业主满足。
4、便民服务内容和类别较少,缺乏开展阅历。
三、20××年工作展望
新的一年,新的挑战。客服部全体员工将以更加乐观的态度,服务好业主,维护好公司利益。坚持以客户为中心,以客户满足为目标,为公司制造更高价值,力争取得更多、更优异的工作成果。
物业工程主管述职报告2
一、形象进度:
开工预备工作千头万绪,在这三月期间,对两家监理单位和施工总包、分包单位进行了资质审查,对报送的监理大纲、监理规划、监理细则;施工组织设计、各项施工方案等各项开工报审材料进行了审批。并对现场不合格单位进行了调整。工程部内部人员也已各就各位,各负其责。现场工程例会制度已制定、落实,现场工程管理步入正轨。
施工图纸部审查已组织各专业工程师完成,发觉的问题已整理成电子文档传送设计院,十一前后将组织正式的图纸交底和会审。
现在秀园项目现场办公室区基本建成,临时用水、临时用电已协调到位;秀园项目平面座标系统和肯定标高引测工作已联系规划院完成,并组织施工、监理和工程部专业工程师进行了复测,已投入使用。
目前具备开工条件的1#、2#、3#、4#、楼基槽均已开挖,完成土方量开挖51000立方,外排45000立方,CFG工程桩完成1626根,1#、2#喷射混凝土护坡完成1600平方,CFG工程桩检测已联系好了检测单位,现在商务谈判中。东边围墙完成50米。现场各项工作正在紧急有序地进行。
二、团队建设:
工程部是一个年轻的团队,平均年龄只有28岁,个个布满活力,干劲十足,但由于工作阅历少,不行避开地消失临机处理问题力量不足,现场动态管理不到位等问题。对此,我既在工作上严格要求,学习上时时督促,利用自己的阅历和技能进行“传、帮、带”;并且敢于给他们压担子,鼓舞他们放手工作的同时,提倡向前老总的一句经典名言“从我做起,向我看齐”的激励理念,激发员工的工作激情,加上杜总对人力资源的重视和先进的用人理念。他们将尽快在工作中成熟起来,共同打造一支朝气蓬勃、顽强有力的年轻团队。
三:沟通协
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