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我国承接国际服务外包研究——基于中印两国的比较的中期报告

一、研究背景

随着全球经济的快速发展和信息技术的不断革新，服务外包作为一种重要的商业模式在全球范围内得到越来越广泛的应用。根据世界银行的数据，全球服务外包市场规模已经超过2万亿美元，并且预计未来几年还将持续增长。目前，亚洲国家已经成为全球服务外包的核心地区之一，尤其是印度和中国。

中国和印度是世界上最大的服务外包市场之一，两国都拥有庞大的人口和较低的薪资水平，同时也在信息技术方面取得了显著的进展。这些因素使得两国在服务外包领域具有巨大的潜力。

因此，本研究旨在通过中印两国的比较，探讨我国承接国际服务外包的优势、挑战以及未来发展方向，为我国服务外包产业的发展提供参考。

二、研究目的

本研究旨在：

1.分析中国和印度在服务外包领域的优势和挑战；

2.探讨中国应该如何发挥自身的优势，提高竞争力；

3.探讨中国未来服务外包的发展方向和重点。

三、研究方法

本研究采用文献调研和案例研究相结合的方法，通过分析中国和印度在服务外包领域的经验，探讨我国如何提高服务外包的竞争力。

四、研究内容

1.中印两国的服务外包市场概况

（1）中国服务外包市场概况

中国服务外包市场规模正在迅速扩大，并在全球范围内得到广泛认可。随着中国经济的快速发展，越来越多的企业开始注重服务外包，它已经成为中国经济结构调整的一个重要组成部分。

（2）印度服务外包市场概况

印度在全球服务外包市场上占据着重要地位，印度的服务外包产业凭借着优秀的英语水平、高素质的人才和较低的人工成本，在全球的服务外包市场上得到了广泛的认可。

2.中印两国服务外包的优劣势比较

（1）中印两国的优势比较

在服务外包领域，中印两国都拥有一些共同的优势，例如庞大的人口、低廉的服务成本、较好的英语能力。此外，中国还具有良好的交通基础设施、丰富的自然资源和不断增长的经济实力。

（2）中印两国的劣势比较

在服务外包领域，中印两国也存在一些劣势。例如，尽管中国和印度在英语能力方面都比较强，但与其他发达国家相比差距仍然较大。同时，中印两国在人才培养、知识产权保护、文化差异等方面也存在一些挑战。

3.中印两国的服务外包发展模式比较

（1）中国的服务外包发展模式

中国的服务外包产业发展主要是政策、资金支持和人才培养等因素推动的。中国政府通过一系列的政策和措施，极大地促进了服务外包产业的发展。

（2）印度的服务外包发展模式

印度的服务外包产业发展是基于自身的人才和技术水平，以及政府的支持和海外投资等因素推动的。印度政府制定了一系列政策，鼓励和支持服务外包产业的发展。

4.未来发展方向和重点

（1）未来发展方向

1）发展多元化的服务外包市场

2）提高服务外包的质量和竞争力

3）培养多元化、高素质的人才

4）积极推动服务外包产业的技术升级

（2）未来发展重点

1）加强政策支持和推动

2）加强人才培养和技术创新

3）提高服务外包的国际化水平

4）加强知识产权保护和风险控制

五、结论

本文通过对中印两国服务外包产业的比较研究，分析了我国在服务外包领域的优势、挑战和未来发展方向。同时，本文提出了加强政策和人才培养、提高服务质量和竞争力、推动产业的技术升级、加强国际化和知识产权保护等未来发展重点。这些措施将有助于我国服务外包产业的快速发展和提升竞争力。