南航订座系统培训-详细.pptxVIP

南航订座系统培训-详细;目录;01;;培训目标和内容概述;;;订座系统的作用和优势;快速查询机票价格、航班时刻等信息;;02;;机票预订功能详解;改签和退票功能详解;机票查询和座位选择功能详解;系统架构和模块划分是订座系统中最基础的内容，为用户提供订票、改签、退票等多种服务。;总结;03;第9页会员系统的介绍和使用方法;;;;第10页机票保险和增值服务功能详解;;;第11页航班延误和取消处理方法;;;第12页旅客服务和投诉处理;;;;04;;;;;比如人工智能、大数据等，提高信息准确性;航班延误应急处理;;航班网络销售策略;总结;05;南航订座系统培训总结;参与人员的反馈和建议;;打造智能化的全渠道预订平台;;再见南航订座系统;06;南航订座系统常见问题解答;常见问题解答和解决方法;鼓励参与者提问和讨论;07;订座系统培训的感谢辞;参与者的整体评价和离场流程;告知培训反馈渠道和联系方式;