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第四章企业管理职能（计划与组织）

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第一章绪论学习目标掌握计划的含义；组织的含义；组织结构的类型；组织设计的内容和程序；组织变革的内容和程序熟悉计划的类型与层次；计划的工具与技术;部门的划分；管理层次和管理幅度；组织结构的类型了解计划的作用；组织变革的动因和必要性

第四章企业管理职能组织第二节

第二节组织组织概述一、（一）组织的含义和部门划分1.组织的含义组织，通常有两种意义上的含义:（1）实体组织Organization（静态）组织是为实现某一共同目标，由分工与合作及不同层次的权力和责任制度构成的人的集合。（2）组织职能Organizing（动态）组织职能是指为了有效地实现共同目标和任务，合理地确定组织成员、任务及各项活动之间关系，并对组织资源进行合理配置的过程。

第二节组织组织概述一、（一）组织的含义和部门划分组织职能组织是人们为了实现某一特定的目的而形成的系统集合。它有一个特定的目的,由一群人所组成,有一个系统化的结构。组织从本质上来说是人们为了实现共同目标而采用的一种手段或工具。构成组织的基本要素共同的目标合作的意愿信息的交流

第二节组织组织概述一、（一）组织的含义和部门划分3.部门的划分：工作的归类部门化：将岗位按一定的逻辑合并成一些组织单位。常见的部门化方法：职能部门化、产品部门化、地区部门化、顾客部门化、项目部门化。

第二节组织组织概述一、（二）管理层次和管理幅度确定管理幅度：形成组织层级管理幅度：一个特定的管理者可以有效管理的直接下属数。管理幅度影响因素：①管理者的能力；②下属的成熟度；③下属工作的标准化程度；④工作条件与工作环境。确组织层次多少与管理者管理幅度成反比管理层次：职权层级的数目，即一个组织内部，从最高管理者到最低层职工的管理层次数量。

第二节组织组织概述一、（二）管理层次和管理幅度锥形结构扁平结构

第二节组织组织概述一、（二）管理层次与管理幅度（1）高耸型组织（锥形）1.组织结构严谨周密，便于上级对下属实施严密控制。2.组织成员职责分明,分工明确。3.上下级等级森严，有利于统一指挥。4.组织的稳定性程度高，纪律严明。优点1.层次间和部门间协调任务重，计划和控制工作复杂。2.管理费用高。3.信息交流不畅易失真。4.组织的决策民主化程度不够。5.管理工作效率会降低。弊端

第二节组织组织设计二、（一）组织结构的类型1.直线型组织类型

第二节组织组织设计二、（一）组织结构的类型2.直线职能型结构

第二节组织组织设计二、（一）组织结构的类型3.事业部制结构

第二节组织组织设计二、（一）组织结构的类型4.矩阵制组织结构

第二节组织组织设计二、（二）组织设计的内容和程序1.组织设计的内容组织设计内容通过组织结构图、部门职能说明书和岗位职责说明书、组织手册的形式来体现组织内部的分工协作关系和权力配置情况。公司组织结构图部门职能说明书岗位职责说明书公司组织手册公司部门岗位公司功能划分职责分解系统综合

第二节组织组织设计二、（二）组织设计的内容和程序2.组织设计的原则（1）拔高原则（2）优化原则（3）均衡原则（4）重点原则组织设计的原则（5）人本原则（6）适用原则（7）强制原则注意：目标至上、权责对等、层幅适当。

第二节组织组织改革二、组织改革的定义组织变革是指运用行为科学和相关管理方法，把人的成长和发展希望与组织目标结合起来，通过调整和变革组织结构及管理方式，对组织的权力结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系，以及对组织成员的观念、态度和行为，成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新，以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任