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物业工程岗位技能培训课件
•物业工程概述
•物业工程岗位技能要求
•物业工程岗位实际操作培训
•工程安全与事故预防
目•工程案例分
录
01
物业工程概述
物业工程定义与职责
物业工程定义
物业工程是指负责管理和维护房地产物业设施的工程团队，包括建筑物、设施、
设备和系统的规划、设计、采购、安装、调试、运行、维护和改造等。
物业工程职责
物业工程团队的主要职责是确保物业设施的正常运行，提供安全、舒适、高效
的生活和工作环境，并负责设施的节能减排和环保工作。
物业工程的重要性
00203
保障物业设施安全提高生活质量降低运营成本
物业工程通过定期检查和良好的物业工程管理可以有效的物业工程管理可以
维护，确保设施的安全性，提供舒适的生活和工作环减少设施的维修和更换成
预防事故发生。境，提高人们的生活质量。本，提高物业的经济效益。
物业工程的发展趋势
智能化管理绿色环保个性化服务
随着科技的进步，物业工随着环保意识的提高，物为了满足客户需求，物业
程将更加注重智能化管理，业工程将更加注重绿色环工程将提供更加个性化服
利用物联网、大数据等技保，采取节能减排措施，务，根据不同客户的需求
术提高管理效率。保护环境。提供定制化的解决方案。
02
物业工程岗位技能要求
基础技能
基础理论知识沟通能力
掌握工程基础理论知识，如物理学、能够清晰地与团队成员、上级和客户
化学、材料科学等，为实际操作提供进行口头和书面沟通，确保信息传递
理论支持。准确无误。
计算机操作能力
熟悉常用办公软件，如Word、Excel、
PowerPoint等，以及工程绘图软件，
如AutoCAD等。
专业技能
物业设施管理建筑系统维护
熟悉物业设施的日常维护、保养和检修流掌握建筑系统的运行原理，如供暖、通风
程，确保设施正常运行。与空气调节、给水、排水等系统，能够进
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