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地铁客运岗位安全责任书
为了确保地铁客运工作的安全、流畅进行，提高客运岗位员工的安全意识和责任心，特制定本安全责任书。
一、岗位职责与义务
1.负责地铁客运工作的组织和实施，确保旅客安全、有序地乘车。
2.维护地铁车站的秩序，确保车站内各项设施的正常运转。
3.提供优质的旅客服务，及时处理旅客投诉和问题。
4.遵守公司规章制度和相关法律法规，执行上级领导的指示和要求。
二、安全管理
1.严格遵守安全制度，确保客运工作的安全进行。
2.定期参加安全培训，提高自身的安全意识和技能水平。
3.发现和报告安全隐患，积极配合上级领导进行整改和落实。
4.遵守消防、环保等相关规定，做好应急准备和演练。
三、应急处理
1.掌握应急处置方案，遇到突发事件能够迅速采取措施。
2.定期进行应急演练，提高应急处置的能力和水平。
3.在应急情况下，及时向上级领导报告并配合相关部门开展救援工作。
4.做好应急物资的储备和管理工作，确保应急处置的顺利进行。
四、培训与教育
1.积极参加公司组织的安全培训和学习活动，提高自身的安全素质和技能水平。
2.熟练掌握客运岗位相关的操作规程和安全标准，不断提高操作技能。
3.培养良好的职业道德和职业操守，提供优质的旅客服务。
4.增强团队协作精神，积极配合其他部门开展相关工作。
五、事故处理
1.发生事故时，应立即向上级领导报告并积极配合相关部门开展调查和处理工作。
2.对事故进行详细记录和分析，总结经验教训，采取措施防止类似事故再次发生。
3.对事故责任人进行严肃处理，按照公司规章制度和相关法律法规追究其责任。
4.对事故数据进行统计和分析，及时反馈给相关部门和领导，为改进工作提供参考依据。
六、责任追究
1.对于违反公司规章制度和相关法律法规的行为，将根据公司规定追究其责任。
2.对于工作中发生的安全事故和违规行为，将根据事故情况和相关规定追究其责任。
3.对于不履行职责和义务的岗位员工，将根据实际情况追究其责任。
4.对于因管理不善或监督不到位导致的事故或违规行为，将追究相关领导的责任。
七、附则
1.本责任书自签订之日起生效，具有法律效力。
2.本责任书未尽事宜，按照公司规章制度和相关法律法规执行。
3.本责任书一式两份，甲乙双方各执一份。
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