调查问卷常出现的错误.pdfVIP

它是针对某一社会事实，通过所设计

的调查问卷，直接对单位或个人进行调查的一种方法。由于它具有简明、通俗、客观、真实、

反馈快、保密性好等特点，已被越来越多的企业（公司）、市场研究与咨询机构等所采用。

一项好的社会调查应该包括：选择调查课题、调查方案设计、抽样测量、问卷设计、资

料收集处理和调查报告撰写等几大步骤。

就问卷设计这一部分来看,如何通过问卷调查活动获取准确、全面而又有价值的资料,关

键在于能否设计出一份高质量的调查问卷。然而,问卷设计需要很高的技巧,它是一门科学，

也是一种艺术。缺乏理论和经验往往不能设计出完美的调查问卷，从而使调查无法搜集到准

确而全面的资料，对社会事实很难得出正确的认识。

在这里我把调查问卷设计中经常出现的错误做一归纳，并提出相应的对策，希望对我们

在今后的问卷设计中有所帮助。

一、概念不准确

一个问题对于每个被调查者而言，应该代表同一主题，只有一种解释。定义不清的问题

会产生很多歧义，使被调查者无所适从。

例如，举一个开放式问题的例子。“您觉得延安这个城市怎么样?”

这个问题表面上有一个清楚的主题，但仔细分析会发现很多地方含糊不清,因为不同的

人会对这个问题有不同的理解，可能出现