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供应链管理视角下物流管理流程优化

摘要：随着社会经济的高速发展以及城市化建设的持续深入，社会已经进入到了全新的发展阶段中，这也为各大社会行业的发展起到了良好的促进作用，特别是物流行业，其内部所采用的传统管理模式，也在逐渐向着供应链模式的方向转变。同时，在供应链模式所起到的作用下，物流管理模式所注重的主要内容就在于用户自身的满意程度以及市场规律，以此来提供出更加优异的服务。因此，文章首先对供应链管理所具备的优势展开深入分析；在此基础上，提出供应链管理视角下物流管理流程的具体优化措施。

关键词：供应链管理；物流管理流程；优化措施

前言：在目前社会经济发展结构当中，物流管理工作与资源流通效率之间存在着较为显著的关联性，这一点也属于供应链内部所有节点企业重点关注的内容，同时也引起了终端方面消费者的重点关注，使得社会各界对于物流管理方面提出了更多的要求，希望能够达到降本增效的主要目标。而在近年来的发展进程中，随着供应链管理模式的完善优化，其也为后续物流管理流程的完善优化提供出了全新的发展思路与发展理念，并且还进一步覆盖到了物流管理工作的整体流程当中，所以，这就需要全面提升对于供应链管理模式的重视程度，以此为基础来实现对于物流管理流程的完善优化。

一、供应链管理所具备的优势

（一）重视客户的满意程度

大部分企业在实际发展阶段中，都将降低物流成本放置在了首位，但这种方式对于物流行业后续的成长与发展来说产生了较为严重的影响，这是由于物流行业在本质上仍旧属于服务行业，其中的重点内容仍旧为客户的体验，部分物流尽管在价格方面比较低廉，但客户的整体满意程度则处在较低的水平上，这样就必然会影响到物流行业后续的稳定发展。在当前的时代发展进程中，只有重点关注客户自身的体验，才可以得到可持续发展，只关注市场，忽略了用户的感受，则必然会对物流行业的发展产生极大的限制。因此，企业就应当持续满足消费者自身的基本需求，以此来提高消费者对于企业的信任程度，从而为物流企业经济效益的提高奠定坚实基础［1］。

（二） 具备着较高的集成性

目前的供应链管理模式，其在所用的管理方式等方面所注重的主要为横向管理的方式，这也使其在规范性以及集成度等方面具备着较为显著的优势，通过这种模式能够保证相关物流企业可以向着合理化与规范化的方向转变。在供应链管理模式当中，其所注重的重点内容就在于合作与发展，每一个企业在这一网络中都占据着十分重要的地位，这对于促进物流行业的繁荣发展来说也起到了十分重要的作用。由于物流管理的规模比较大，涉及到的工作环节也较为复杂，只有促进企业之间的合作与交流，才能够针对内部的各类资源展开优化配置，以此为基础来实现协同发展。同时，供应链模式也为物流企业的发展带来了全新的机会，这对于整体物流行业的发展来说都起到了良好的促进作用。

（三） 有着显著的战略性

供应链管理，其在本质上属于新时期发展进程中符合市场规律的一种全新管理模式，其内部蕴含着传统管理模式的各种优点，同时也结合了现代化信息技术的各类特征，属于一种全新发展而成的物流管理模式。这种管理模式所关注的重点内容就在于用户自身的体验以及市场中的相关信息，可以将其当做传统模式的一种升级改造与创新，当前供应链管理发展的主要方向就在供求关系的升级迭代，市场中产生的需求也决定了后续所采用的管理模式与运转模式，而供应链管理模式的升级就能够有效满足相关的发展需求，这也使其与当前的市场环境有着较高的契合程度，能够保证企业实现稳定发展。而供应链模式也正是由于自身具备着这样的特征，才可以进一步上升至战略高度。

二、供应链管理视角下物流管理流程的优化措施

（一）实现对于需求的精准定位

供应链管理模式在本质上就是一种以顾客为中心的管理模式，以此来实现对于物流管理流程的完善优化，这就需要相关企业应当更加全面的对服务输出内容进行针对性的思考，从货物的出场到后续的终端销售，有效实现供应链配套服务的全覆盖，还应当对其后续的契合程度展开全面审查，找寻出内部隐藏的问题，并采取针对性措施进行处置，这样就可以在最大程度上提升消费者自身的满意程度，在目前日益激烈的市场竞争当中占据主动地位。而在终端客户需求方面来看，接收货物属于主要内容，但对于那些上游企业与下游企业，供应链管理模式中的物流管理，则是为了减少货物的配送成本，从而获取到更加优异的经济效益。因此，相关的物流企业就应当针对供应链管理展开深入分析，还要对各大工作环节中节点的需求进行精准定位，并协调好彼此之间的关系，在调集好各类资源过后形成互补优势，并对其展开科学合理的配置，这样就可以提升服务输出的整体质量，并以此为基础来提升客户的粘性，有利于形成更加优异的品牌效应。而在这一阶段中，企业文化起到了十分重要的