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漫谈职业素养的含义和内容

谈论职业素养的意义和内涵

职业素养是指在从事特定职业过程中所需遵循的内在规范和标准，是在职场表现出来的全面品质，包括职业道德、专业技能、职业行为、职业作风以及职业意识等多个方面。这个概念十分广泛，尽管专业技能至关重要，但除此之外，敬业精神和道德素养也是不可或缺的，它们在职场中表现为职业素养；而在日常生活中则体现为个人品质和道德修养。职业素养是社会活动中必须遵守的行为准则，个体行为的总体构成了自身的职业素养，而职业素养则是内在品质，个体行为则是外在表现。

许多商界人士认为，职业素养至少包含两个重要因素：敬业精神和合作态度。敬业精神意味着将自己视作公司的一部分，在工作中不论从事何种工作都要力求做到最好，充分发挥个人实力。对于任何细微错误都应及时纠正，敬业不仅意味着吃苦耐劳，更重要的是全心全意做好公司分派的每项任务。态度是职业素养的核心，良好的态度，比如负责、积极、自信、建设性、欣赏和乐于助人等，是决定成功与否的关键因素。

因此，职业素养是一个人职业生涯成功与否的关键因素。职业素养可以量化为“职商”，英文缩写为CQ（CareerQuotient）。可以说，一个人的职业成功与否可以从职商中窥见一斑。

1、职业素养的三大核心：

(一)职业信念

职业素养的核心在于职业信念。优秀的职业素养包括哪些职业信念呢？应当包括良好的职业道德、积极向上的职业心态以及正确的职业价值观，这是成功职业人必备的核心素养。良好的职业信念应由爱岗敬业、忠诚奉献、积极乐观、专注合作等关键词组成。

(二)职业知识技能

“职业知识技能”是一个职业所需的专业知识和技能。俗话说“三百六十行，行行出状元”，没有扎实的专业知识和高超的职业技能，就无法做好工作，更不可能成就非凡。因此，为了做好工作，必须不断关注行业发展动态和未来趋势，具备良好的沟通协调能力，善于上下沟通、左右协调，以事半功倍；还必须具备高效的执行力，研究发现，企业成功的关键因素中，战略占30%，执行力占60%，其余因素仅占10%。中国人素来以“聪明有智慧”著称，不乏战略家，缺少的是执行者！执行能力也是每个成功职场人所必须培养的基本技能。此外，还有许多其他基本技能需要培养，如职场礼仪、时间管理和情绪管理等，此处不一一列举。

各个职业有各职业的知识技能，每个行业还有每个行业知识技能。总之学习提升职业知识技能是为了让我们把事情做的更好。

(三)职业行为习惯

“职业行为习惯”，职业素养就是在职场上通过长时间地学习-改变-形成而最后变成习惯的一种职场综合素质。

心念可以调整，技能可以提升。要让正确的心念、良好的技能发挥作用就需要不断的练习、练习、再练习，直到成为习惯。

2、职业素养概括的说包含以下四个方面：

(一)职业道德

(二)职业思想(意识)

(三)职业行为习惯

(四)职业技能

前三项是职业素养中最根基的部分。而职业技能是支撑职业人生的表象内容。

在衡量一个人的时候，企业通常将二者的比例以6.5—3.5进行划分。

前三项属世界观、价值观、人生观范畴的产物。从出生到退休或至死亡逐步形成，逐渐完善。而后一项，是通过学习、培训比较容易获得。例如，计算机、英语、建筑等属职业技能范畴的技能，可以通过三年左右的时间令我们掌握入门技术，在实践运用中日渐成熟而成专家。可企业更认同的道理是，如果一个人基本的职业素养不够，比如说忠诚度不够，那么技能越高的人，其隐含的危险越大。

那当然做好自己最本质的工作，也就是具备了最好的职业素养。

所以，用大树理论来描述两者的关系比较直接。

每个人都是一棵树，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。

中国知网(CNI(I)将职业素养定义为：职业素养是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。很多企业界人士认为，职业素养至少包含两个重要因素：敬业精神及合作的态度。敬业精神就是在工作中将自己作为公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，发挥出实力，对于一些细小的错误一定要及时地更正，敬业不仅仅是吃苦耐劳，更重要的是“用心”去做好公司分配给的每一份工作。态度是职业素养的核心，好的态度比如负责的、积极的，自信的，建设性的，欣赏的，乐于助人等态度是决定成败的关键因素。

那么，职业素养在工作中的地位如何呢?

职业素养《一生成就看职商》的作者吴甘霖回首自己从职场惨败者到走上成功之道的过程，再总结比尔·盖茨、李嘉诚、牛根生等著名人物的成功历史，并进一步分析所看到的众多职场人士的成功与失败，得到了一个宝贵的理念：一个人，能力和专业知识固然重要，但是，在职场要成功，最关键的并不在于他的能力与专业知识，而在于他所具有的职业素养。提出