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平台数据审核指导书

1、目的

为保证成品数据质量，使制作方更清晰了解我公司对此数据的质量要求、检验及判定标准、不合格品处理的流程，特制定此标准。

2、范围

适用于本项目成品数据质量约束及相应检验工作。

3、数据要求制定说明

3.1数据修改要求：经过验收发现或其他渠道反馈的品质问题，无论当批次数据是否通过验收，相关责任老师均有义务协助修改，直到问题改善完毕。我公司有权利根据数据验收结论，要求老师对一段时间内数据进行返工检查。

3.2品质统计与处理

3.2.1我公司将对通过审核已挂网的数据进行验收，并根据验收结果对各老师的答题、审核质量进行记录。

3.2.2我公司将结合数据验收结果及各反馈问题，对老师答题、审核质量进行统计与分析，针对长期品质差且无明显改善的，将采取扣款、降低供货比例或淘汰等处理措施。

4.线上数据品质验收标准

序号

类别

差错内容

判定

1

知识性差错

文本内容出现知识性错误。

A

2

文本内容出现逻辑性错误。

A

3

文本内容语言组织混乱。

A

4

格式差错

文本内容语言组织混乱。

A

5

文本内容语言组织混乱。

A

6

图、表的内容与说明文字不符。

A

7

其他

文本内容含有不健康内容。

不允许

8

缺内容、多内容。

A

9

题干表述有误，影响做题。

A

10

解答内容过于简单无意义、解答步骤跳跃。

A

11

解答内容存在抄袭等现象。

A

12

文字差错

文本中出现错别字、错词。

B

13

文本中多字、漏字。

B

14

文本中文字颠倒导致语句不通顺。

B

15

文本内容描述不准确、不合理。

B

16

符号差错

标点符号错用，漏用，多用。

B

17

各科目专有符号、字母、数字，错用、漏用，多用。

B

18

图序、表序、公式序等标注差错。

B

19

格式差错

题目内容多、少空格，导致排版不美观。

B

20

文本内容字体、字号等不符合要求。

B

21

图、表不清晰，影响数据表现力。

B

知识性：公认的公式、定理、推论、常理或解题步骤、计算过程、结论、答案等错误(知识性问题只有对错之分)。

逻辑性：在一些事物和语言的前提下进行的分析、推理和结论等等的过程错误。

5.线上数据审核验收标准

序号

类别

差错内容

标准要求

1

题干

题意错误，错别字，多余字符，文字乱码

题干题意明确，文字符号准确，图片清晰，无多余内容。

题干图片不清晰，图片与题干不一致（题干无题号，图片标注题号）

标点符号，空格等排版错误，不美观。

2

题型

题型错误、漏填题型

题干与题型必须相符一致；

3

难度

题目实际难度与所填不符

题目所书写难度与实际难度范围相符合；

4

考点

漏填考点，考点错误（考点与题目毫无关系）

考点与题干内容相符（题意与考点接近）；

5

思路启发

过于简单，不能够起到启发的作用。

参照“用户体验”，必须能够起到让不会做题的学生，受到启发和作用。

敷衍了事，词不达意不能够全面的解释解题思路

漏写思路启发

6

解答过程

解答过于简单，过程过于跳跃

过程解答详细合理，具体参照教材要求（因地区版本不同，酌情参考）

公式解答过程排版混乱，解方程过程直接一列解答完成。

排版正确，解方程与综合算式等需是递等式模板（初/高中各题型可都写解；小学方程、列方程解应用题写解，其他不写）

插入图片处理不当导致字体大小不一致、图片过大过小等

与题目整体字体一致，无不协调感。

7

归纳总结

笼统、不能起到本题目的总结归纳作用

需总结出本题目的关键点、易错点、解答捷径及注意事项；

8

答案

答案栏处写“略”

证明题可写略，其他题型不可写略（特殊情况：答案内容过长时，也可写略）

9

评价

评价是实际题目不符

针对实体质量切实评价，推荐学生针对性联系

补充：答题常见注意事项、格式要求、图片要求、符号要求详见《在线答题规范》

用户体验ISO定义：人由于使用或参与使用用一个产品、系统或者服务的感受和反应。

6、制定依据

本标准依据《中华人民共和国产品质量法》、国务院颁布的《出版管理条例》以及中华人民共和国新闻出版总署令第26号《图书质量管理规定》、《图书编校差错的计算方法》的品质计算方式制定。实际应用过程中，如出现无对应检验条款对应品质问题，双方要本着解决问题的原则优先修改问题，再逐步完善标准。

7、数据质量总体要求

7.1内容需保证无知识性、是非性错误以及严重影响使用的质量缺陷。题目解答步骤详细清晰、逻辑合理。（严重影响使用质量缺陷包括：图片模糊、排版混乱、功能异常等。“解答步骤详细清晰”的定义为：解答过程必须具备实用性，不能有过于跳跃、过于简单的现象，解答过程中的重要步骤、演算过程均需完整表现出来，不能省略）

7.2题目所有内容字词使用合理，语句通顺，无病句、无错别字词、无不健康言乱、无口语化语句