《市场调查与分析》课件——德尔菲法.pptxVIP

;3.5德尔菲法;选择专家

企业选择的专家是否合适，直接关系到德尔菲法实施的成败。

选择专家时应注意：

（1）应根据调查课题所涉及的行业和领域，选择业务精通、经验丰富、具有预见性和分析能力的专家。

（2）要考虑专家所属部门和单位的观点，要有一定的代表性，不能局限在一个部门。

（3）邀请的专家人数不能太少，15人左右较为适宜。;设计调查意见表

调查意见表是专家回答问题的主要载体。调查者要根据调查的目的，拟订需要了解的问题，再制成调查表作为调查的手段。

设计调查表需注意以下要点：

（1）提出的问题要简单明确，不能有含糊不清的语句。

（2）设计的问题数量不宜太多，回答时不应占用太长的时间。

（3）调查表中要附说明，向专家讲明调查的目的，以便取得对方的合作和配合。;处理调查意见

德尔菲法一般要进行三至四轮调查。

调查者在每次意见返回之后，要将各种意见进行综合整理和分类，汇总后形成新的意见调查表，然后再分送给各位专家，再次征询他们的意见。

经过几次信息反馈后，专家们对调查问题的意见会逐渐趋于一致。;提出调查报告

调查组织者根据专家几次提供的资料和反复修改后的意见，最后做出调查结论和报告。;3.5德尔菲法;3.5德尔菲法;3.5德尔菲法;