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车辆设备维护技师培训课件
2023
REPORTING
车辆设备基础知识
维护技能与操作规范
诊断技巧与故障排除
专业知识拓展与更新
团队协作与沟通能力提升
安全意识培养及实践操作
目录
CATALOGUE
2023
PART
01
车辆设备基础知识
2023
REPORTING
电气设备
燃油系统
冷却系统
润滑系统
01
02
03
04
蓄电池、发电机、点火系统、照明系统等设备的类型及功能
燃油箱、燃油泵、喷油器等设备的类型及功能
散热器、水泵、节温器等设备的类型及功能
机油泵、机油滤清器、机油冷却器等设备的类型及功能
发动机故障
电气设备故障
燃油系统故障
冷却系统故障
启动困难、功率不足、异响等常见故障的识别与排除方法
供油不畅、喷油器堵塞等常见故障的识别与排除方法
蓄电池亏电、发电机不发电、灯光不亮等常见故障的识别与排除方法
发动机过热、散热器漏水等常见故障的识别与排除方法
PART
02
维护技能与操作规范
2023
REPORTING
定期更换机油和机滤，保证发动机润滑和清洁。
更换机油和机滤
检查刹车系统
检查转向系统
检查底盘及悬挂系统
检查刹车片磨损情况，调整刹车间隙，确保刹车性能良好。
检查转向器、转向拉杆等部件的紧固情况，确保转向灵活、稳定。
检查底盘各部件紧固情况，检查悬挂系统减震器、弹簧等部件的完好性。
如遇到发动机故障，应立即停车检查，并联系专业维修人员进行处理。
发动机故障
在行驶中如遇到刹车失灵，应利用手刹或抢档等方式降低车速，同时开启危险报警灯提醒其他车辆注意避让。
刹车失灵
如遇到轮胎爆胎，应紧握方向盘保持车辆稳定，并缓慢减速停车，更换备胎或联系救援服务。
轮胎爆胎
在发现车辆自燃时，应立即停车并关闭电源，使用车载灭火器进行灭火，同时拨打火警电话求助。
车辆自燃
PART
03
诊断技巧与故障排除
2023
REPORTING
观察法
通过直接观察车辆设备的运行状态，发现异常现象，如异响、异味、异常振动等。
听觉法
倾听车辆设备运行时的声音，判断是否存在异常声响，如撞击声、摩擦声等。
触觉法
用手触摸车辆设备的外壳或部件，检查温度、振动等是否正常。
替换法
在怀疑某个部件出现故障时，用正常部件替换，观察故障是否消除。
01
02
03
04
专用诊断仪器
使用针对车辆设备的专用诊断仪器，读取故障码、数据流等信息，帮助定位故障。
系统分析
对车辆设备的各个系统进行深入分析，了解各系统之间的关联和影响，以便更好地定位故障。
故障树分析
采用故障树分析方法，将复杂问题逐层分解，逐步缩小故障范围，最终找到故障原因。
专家会诊
邀请经验丰富的专家进行会诊，共同探讨解决方案。
按照车辆设备的使用说明书和保养手册，定期进行保养和维护，确保车辆设备处于良好状态。
定期保养
采用状态监测技术，实时监测车辆设备的运行状态和参数变化，及时发现潜在问题。
状态监测
根据车辆设备的运行情况和历史数据，制定预防性维修计划，提前进行维修和更换易损件，避免故障发生。
预防性维修
加强对车辆设备维护人员的培训和教育，提高其专业技能和维修水平，确保车辆设备得到正确的维护和保养。
培训与教育
PART
04
专业知识拓展与更新
2023
REPORTING
掌握电动汽车、混合动力汽车等新能源汽车的基本原理、构造和维护技术。
新能源汽车技术
轻量化材料应用
先进制造技术
了解铝合金、高强度钢、碳纤维等轻量化材料在车辆设备中的应用及维修注意事项。
学习3D打印、激光焊接等先进制造技术在车辆设备制造和维修领域的应用。
03
02
01
熟悉国家和地方有关车辆维修行业的法规、政策，确保维修工作合规合法。
车辆维修行业法规
掌握国家最新的车辆排放标准，了解排放检测方法及维修中的排放控制策略。
车辆排放标准
学习车辆维修安全操作规程，提高安全意识，确保维修工作安全进行。
安全操作规程
PART
05
团队协作与沟通能力提升
2023
REPORTING
积极倾听他人意见，理解对方需求，给予反馈。
倾听技巧
用简洁明了的语言阐述观点，避免使用模糊词汇。
表达清晰
注意肢体语言、面部表情和声音语调，传递积极信息。
非语言沟通
信息共享
定期分享工作进展、经验教训，促进知识共享。
目标共识
与不同部门成员共同制定目标，确保团队方向一致。
协作精神
积极参与团队活动，建立信任，共同解决问题。
通过沟通了解客户的期望和需求，提供个性化服务。
了解客户需求
确保车辆维护质量，提供及时、专业的技术支持。
优质服务提供
定期回访客户，收集反馈意见，不断改进服务质量。
持续跟进
PART
06
安全意识培养及实践操作
2023
REPORTING
学习并掌握车辆设备维护安全操作规程，包括设备使用、维护、检修等方面的安全规定。
了解并遵守相关安全标识和警
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