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天猫“双十一”销售促销策略分析
学生姓名：吴玉善
学院：工商管理学院
专业班级：市场营销1521
学号：201551209127
专业课程：促销管理
任课教师：孙运红
2016年1月4号
摘要
如今，“双十一”俨然已经成为电商消费节的代名词,甚至对非网购人群、线下商城也产生了一定影响力。于是从2009年开始，每年的11月11号，以天猫、京东、苏宁易购为代表的大型电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度，逐渐成为中国互联网最大规模的商业促销狂欢活动。天猫是中国最大的自营式电商企业，近几年发展尤为迅速，天猫在这次“双十一”促销大战中的表现可谓是相当的出色，本篇论文主要是具体分析一下天猫在2015年双11大战中的主要促销策略和策略的效果及结果。
关键词：天猫，双十一，促销狂欢，创新，红包
4.3消费者心理策略
更让人大跌眼镜的是，天猫竟然在电视广告上公开打出了“同是低价，买一好的”、“同是低价，买一真的”等广告语，这无疑是针对于天猫淘宝的又一重力一拳啊。因为阿里巴巴集团控股有限公司已经注册了“双11”、“双11狂欢节”、“双十一”、“双十一狂欢节”、“双十一网购狂欢节”、“双十二”等相关商标。其中涵盖第35类内容的商标有“双十一”、“双十二”、“双十一网购狂欢节”。这意味着，在35类商标所包含的“广告”领域，未经阿里许可，别的企业将无权使用“双十一”以及近似的“双11”等字眼做宣传。所以天猫在打广告的时候回避了双11这类字眼，而是针对天猫淘宝商品质量没有保障、假货众多的特点使出了致命一击，在打击京东的同时也向消费者保证了天猫商品的真实可靠和物美价廉。
如果把这次促销大战比作是一场攀岩比赛，那天猫的这一策略就是在踩着京东向上爬的同时又狠狠的踢了京东一脚。
4.4高质量策略
虽然消费者热衷于双11抢购热潮的大部分原因是为了追求产品的优惠低价促销方式，但是如果在低价的基础上又可以买到高质量的放心产品，这就是更大的惊喜，对消费者也更具有吸引力。天猫在本年度双11大战中采用的“高品质，低价格”促销手段就正好抓住了消费者的求实、求廉消费心理，同时也在潜移默化中引导消费者将京东与天猫淘宝进行比较，从而提高了天猫在消费者心目中的形象，为天猫树立起一个更可靠、更加物美价廉的形象。
5、促销效果评估分析
值得称赞的是，天猫在这次“双十一”促销大战中的表现可谓是相当的出色，创新思维，大胆灵活地采用了针对性强且高效的促销策略，成功地赢得了更多消费者的心，抢占了更大的现时市场和潜力市场，为以后的品牌拓展奠定了坚实的基础。从客观的角度评价，这些成就对天猫来说已经是巨大的进步。
在异常激烈的竞争中，两家电商巨头你方唱罢我登场，市场竞争激励各个电商平台不断进取、避免了一家独大造成的惰性，最终受益的还是广大的剁手族们。
参考文献
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