2024年物业专员岗位职责要求3篇.docxVIP

2024年物业专员岗位职责要求3篇

目录

第1篇物业专员岗位职责任职要求

第2篇工程物业专员岗位职责任职要求

第3篇物业专员岗位职责职位要求

物业专员岗位职责任职要求

物业专员岗位职责

岗位职责】

1、协助商户完成签约后的进场和开业筹备工作及协助商户对接物业公司;

2、负责做好客户关系维系及日常管理公司;

3、负责对接物业公司，实施保安、保洁、客服、公共设施、绿化、客户装修施工监督管理;

4、负责监督物业人员编制、服务质量、投诉反馈、纠纷处理工作;

5、负责跟进园区维修工作及零星工程监管工作

6、完成领导交办的其它工作。

1、素质要求:口头、书面表达能力好，条理清晰;认真负责、讲求原则;有较强的服务意识和团队合作精神;

2、能力要求:有房地产商业或物业操作经验，熟悉珠三角地区运营状况及成熟物业运营模式，了解物业管理的各个工作环节和相关技能，具有较强的执行能力;

3、基本技能:了解商业地产租赁流程及相关法律，具有一定的商业地产规划和后期运营管理能力，善于整合社会各类商业资源，熟悉掌握office办公软件，能对autocad、coreldraw、photoshop等软件进行基本操作

物业专员岗位

工程物业专员岗位职责任职要求

工程物业专员岗位职责

万科物业-工程专员杭州万科物业服务有限公司杭州万科物业服务有限公司，万科1.对工程部经理负责，并完成部门经理交办的各项任务。

2.根据商场营业具体情况，制定公共设施定期巡检维修计划，包括楼层洗手间、茶水间、走廊、走火楼梯、首层外围等地方。

3.认真检查所属系统的巡视检查记录，分析故障现象，发现问题及时处理，并向部门经理报告。

4.建立设备台帐档案、上墙规章制度、应急方案、巡查及检查表格。

5.负责提供所属设备系统备品备件采购计划，并上报部门经理批准。

6.负责制定维修班组年度、月度、周工作计划。

7.编写月排班表。

8.协调其他部门和班组的工作，及时处理其他部门和班组员工反映的实际工程问题。

9.做好下属员工的技术培训和考核工作。

10.培训并督促检查下属的工作，监管属下之工作操守和工作环境，遇有特别事件立即汇报

11.负责对大厦二次装修的图纸进行审核会签，并对二次装修进行监管及验收。

工程物业专员岗位

物业专员岗位职责职位要求

职责描述：

一、岗位职责1、负责公司所制定的相关各项规章制度贯彻落实，负责维修、绿化、保洁等物业的全面工作。2、根据工作计划，实际开展项目工作。3、负责统筹物业部门的内部管理工作，做好与业主各项合同签订、经费结算工作。4、负责员工队伍的建设，以及应聘人员的岗位职责职位要求、奖罚、辞退等管理工作，配合好党支部抓好职工思想教育。5、制定经营管理目标，包括系列规章制度，规定各级人员的岗位责任并实施监督，以业主的满意率作为各部门的考核依据，确保各项管理服务工作的质量。6、协调与公司各部门的关系，负责分派工作任务、推进工作进度。7、组织有重点、定期与不定期地对物业部门或设备进行巡查，及时发现问题并予以解决。8、加强安全生产教育，教育职工文明生产、安全生产，加强防盗防火的安全工作，把安全工作真正落实到实处。9、定期与不定期地倾听职工的意见和建议，不断提高经营管理水平和服务水平，加强成本核算，开源节流，力求做到“以业养业”。10、以身作则，关心职工，努力提高凝聚力，使员工以高度的热情和责任感完成工作。保持与建立公共关系，树立物业部门的良好形象。二、岗位目标1、全面配合项目经理的各项工作，认真完成工作任务。2、年度客户满意率达90%以上。3、年度无重大客户投诉及重大事故发生。三、职位要求1、大学本科或以上学历（经验丰富者可放宽至大专），3年以上的相关工作经验，有知名物业项目工作经验优先。2、熟悉综合物业运作流程，熟悉物业管理方面业务和相关政策法规，有能力对团队凝聚起到决定作用。3、具备良好的沟通、协调能力；具备处理、解决日常及紧急情况的能力；具有极强的工作责任心以及团队合作精神。4、工作仔细认真、责任心强、为人正直，具有良好的职业操守、强烈的责任心和事业心，有较强的服务意识。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：3-4年