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咨询顾问个人年终工作总结

岁月如流水，2023年即将落幕，我加入公司已有半年。在领导和同事的支持下，我按公司要求勤勉工作，全心投入，不断探索创新。在这半年里，通过学习和实践，我不断改进工作方式，现就此总结如下：

一、勤勉工作，持续提升个人能力

身为销售人员，我深知责任重大。因此，除了认真履行日常工作外，我积极学习新知识，完善个人知识结构，针对自身不足加以改进。我向业绩优秀的同事学习经验，提升自我能力，为未来奠定更坚实的基础。我努力加强学习，提高工作效率，确保工作周全、准确，避免差错。

二、热爱本职工作，勇于承担责任，乐于服务

公司秉承“诚信服务”的理念不断进步，我也意识到自身与其还有差距，因此，我不断学习，以正确的态度对待工作任务。我努力提升自己，增强工作主动性和责任心，提高工作效率和质量。

三、存在问题与未来努力方向

工作中存在一些问题和不足，主要表现在：一是业务熟练度不足，导致工作效率有待提高；二是部分工作细节不够完善，协调工作不够到位；三是理论水平跟不上公司要求。未来，我将努力提高业务水平，为公司的跨越式发展贡献力量。新的一年即将来临，我将努力拓宽知识面，成为一名优秀的销售人员，同时致力于团结同事，营造良好的工作氛围，创造更大的价值。

四、感受与展望

回顾半年来的工作历程，我意识到需要更积极主动。在和领导、前辈的交流中，我感受到了他们的关怀和期望，也深受他们渊博的知识和丰富的经验所启发。我衷心期待他们在工作和思想上的指导，我将尽力发挥自己的作用，为公司的发展贡献力量。

最后，我再次衷心感谢每一位领导和同事。有了你们的支持，我相信我们的公司将迎来更美好的明天！在这片热土上，我们必将收获无限的希望！

我正式从项目经理岗转为咨询经理。主导实施的项目并不多，平时的积累和各位前辈们的点拨，顺利的完成额任务，现对几次的咨询经理半年工作总结如下：

此次是转岗后次与销售部的同事一起去客户售前沟通，此次沟通的主角是销售部经理。此次的沟通交流后，让我大开眼界，彻底对明源销售部的同事的印象的改观。以前在实施工作时，需对背景和产品细节均有很的，如何把握和客户有限的几次交流中将系统的亮点很生动地展现给客户，对人的综合要求更高：

1.演讲能力(FAB等)：演讲，让客户的思维思考;

2.人际交流沟通能力：从客户的只言片语推测客户的关注点、职位、选型倾向;

3.临场应变能力：所沟通都会一帆风顺，面对客户的诘难，需不卑不亢地应对;

5.把握住建议权：除去销售经理的演讲能力，此次沟通中的亮点是，在客户对信息化建设任何思路时，适时给出了的化建议，实属点睛之笔。

通过沟通，本人觉得有几点需要关注：

1.高效团队。在一个项目组中，成员素质一定要互补，生产领域业务、职能管理领域业务、软硬件技术必须都具备，才能保证项目运行中，各方面的问题都能迎刃而解。其次，不必要求每一个项目成员都有非常丰富的经验，毕竟一个项目中有很多零碎的工作需要人去作，但凡有些资历的咨询顾问谁愿意打下手?所以，一些新加入咨询领域的人员也是不可或缺的，他们主动性更强，更容易配合工作。

2.合理分工。在项目启动阶段，根据项目成员的各自优势，应该确定一个大致分工，然后在项目各个执行阶段，应该随时合理地调配分工，做到凡事有人做，人人爱做事。这个问题，需要项目经理深度理解合同，完全明了项目各阶段的交付物，以及涉及的范围领域和深度。分工的原则是充分发挥优势。

3.加强沟通。项目执行期间的沟通非常重要。无论是和用户沟通还是和正略钧策的领导沟通，以及项目组内成员沟通，方式方法的把握很重要，尤其是和用户核心干系人的沟通，至关重要，因为或许你的一句无意直言，将影响你的款子到帐哦。从我个人而言，性格太直，说话不会转弯，而且又不会说谎，所以在解决问题的沟通上势必有风险，但是我也有长处，我的善良和执着，以及察言观色、审时度势的能力还是技高一筹，相信这可以弥补其他不足。

4.掌握节奏。咨询项目是很累人的，项目周期一般是3-4个月，如何保证项目期间成员全方位到位，避免因身体原因影响项目进度?就要做到密切掌握节奏，我的原则是，先紧不后紧，各阶段的工作，都力求提前完成大的框架，提前完善，万一发生意外情况，我们不至于处于被动。但是，也不是说就使劲加压给项目成员，我相信项目周期应该是能完成项目范围内的事情，只要不拖期就行。

20____年初，可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始——加入__，成为其中一员。不知不觉，入职已有一年了，在这一年里收获的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句“多谢”就能简单了事的。

之前在__有做过三级市场，对__和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我一向向往的工作，多谢我的经理给了我这个发展的好机会，踏入销售这一行列中，认识一班好同事，学到的不再是书本那枯燥无味的知识。