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声誉风险管理与公关预案PPT制作人:来日方长时间:XX年X月
目录第1章声誉风险管理概述第2章公关预案的制定第3章危机公关的处理第4章声誉风险管理与公关预案的实施第5章总结第6章期望与展望
01第1章声誉风险管理概述
声誉风险管理定义声誉风险管理是指企业通过预防和应对可能对企业声誉造成损害的风险,以保护企业形象和利益的一种管理活动。声誉风险管理对企业的可持续发展至关重要,它能帮助企业在面对各种风险时保持良好的声誉和稳定的经营。
声誉风险的类型舆论导向对企业声誉的负面影响负面舆论风险信息泄露可能导致企业声誉受损信息安全风险产品质量问题影响客户对企业信任产品与
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