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危机公关事件应对演练PPT制作人：来日方长时间：XX年X月目录第1章危机公关策略与技巧第2章危机公关发展趋势与挑战第3章总结01第3章危机公关策略与技巧危机预防危机预防是危机公关策略的首要步骤，它涉及到对可能引发危机的因素进行识别和评估，从而制定相应的预防措施。有效的危机预防可以降低危机发生的概率，减轻危机带来的影响。危机应对立即响应事实为本保持透明在危机应对过程中，应坚持事实为本，避免传播不实信息。危机应对过程中，应保持信息透明，及时向公众通报危机处理情况。危机发生后，应立即启动应急预案，确保危机得到及时应对。危机管理危机管理是指在危机发生过程中，通过有效的组
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