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国家职业标准

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职业编码:4140602

民宿管家

(2024年版)

中华人民共和国人力资源和社会保障部

制定

中华人民共和国文化和旅游部

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职业编码:4140602

说明

为规范从业者的从业行为,引导职业教育培训的方向,为职业

技能评价提供依据,依据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民

共和国职业教育法》,适应经济社会发展和科技进步的客观需要,立

足培育工匠精神和精益求精的敬业风气,人力资源社会保障部联合

文化和旅游部组织有关专家,制定了《民宿管家国家职业标准

(2024年版)》(以下简称《标准》)。

一、本《标准》以《中华人民共和国职业分类大典(2022年

版)》为依据,严格按照《国家职业标准编制技术规程(2023年

版)》有关要求,以“职业活动为导向、职业技能为核心”为指导

思想,对民宿管家从业人员的职业活动内容进行了规范细致描述,

对各等级从业者的技能水平和理论知识水平进行了明确规定。

二、本《标准》依据有关规定将本职业分为五级/初级工、四

级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师五个等级,

包括职业概况、基本要求、工作要求和权重表四个方面的内容。

三、本《标准》主要起草单位有:浙江省湖州市德清县人民政

府、浙江省技能人才评价管理服务中心、湖州市人力资源和社会保

障局、德清县人力资源和社会保障局、德清县文化旅游发展集团有

限公司、德清木亚文化旅游发展有限公司、浙江旅游职业学院、北

京市延庆区人力资源和社会保障局、北京延之游礼文化创意有限公

司、四川省职业技能鉴定指导中心、四川旅投教育投资有限责任公

司、四川师范大学旅游与城乡规划研究院、四川省社会科学院、四

川省旅游培训中心、四川省文化旅游企业联盟、山东省人力资源和

社会保障厅、山东省民宿研究学会、山东师范大学、威海职业学院、

华中师范大学测量与评价研究中心、湖北省恩施州人力资源和社会

保障局、湖北恩施市道远家酒店管理有限公司、中国天津人力资源

开发服务中心、长江艺术工程职业学院。主要起草人员有:刘杰、

彭瑜、孙红、王方、章艺、赵永红、杨娟、王建会、孙凤芝、马进

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职业编码:4140602

峰、任明德、刘旺、赵川、叶林坤、邓晶晶、税燕、刘道远、包雨、

康立红、武菁、李娜娜。

四、本《标准》主要审定单位有:中国职业技术教育学会、重

庆市民宿产业协会、小管家乡创(北京)科技有限公司、德清县文

化旅游发展集团有限公司、浙江旅游职业学院酒店管理学院、山东

青年政治学院现代服务管理学院、四川旅游学院希尔顿酒店管理学

院、恩施职业技术学院旅游管理学院、安逸酒店集团有限责任公司、

四川省人民政府金牛宾馆、浙江工业大学之江学院旅游学院、北京

市延庆区井庄镇乡村产业发展商会、山东女子学院旅游学院、四川

城市职业学院。主要审定人员有:陈李翔、苏莉萍、张松江、杨国

亮、张向东、张青、李文举、刘斌、党科、潘海颖、司欣然、高爱

颖、何成军、周妮。

五、本《标准》在制定过程中得到了人力资源社会保障部职业

技能鉴定中心等单位,以及葛恒双、王小兵、姚春生等专家的指导

和