智慧城市管理基础硬件平台建设方案.pdfVIP

为智慧城

管业务系统提供一个高可靠和高可用的基础平台。内容包括：

（1）网路、服务器设备

（2）IPSAN存储系统

（3）呼叫中心

（4）终端设备

第一章服务器平台建设

根据XX县智慧城管项目建设的实际需求，建议此项目采用的服务器如下：

数据库服务器、应用服务器、WEB服务器、GIS服务器、视频服务器、防病毒服

务器和GPS车载服务器等。

数据库服务器是本次项目的核心服务器，包含了所有的应用数据，所以建议

采用高性能配置，以在最大程度上保证数据库能够长期、稳定的提供服务。本次

采用2台数据库服务器做主备。本项目选用IBM高性能配置服务器作为数据库服

务器。

应用服务器上安装了智慧城管的核心软件，所有的客户均需要访问应用服务

器，最高时可能到达100个用户的并发数量，所以建议选择性能高、稳定性好的

硬件配置。本次项目采用2台应用服务器部署整个平台应用系统。

WEB服务器部署了智慧城市管理信息系统的公共信息发布平台，用于向公众

实时发布城市管理相关信息。本次项目建议部署一台WEB服务器。

服务器安装GIS平台，通过地理信息系统为平台提供地理信息的空间转

换。本次项目部署1台GIS服务器。

视频服务器用于管理平台监控视频数据，考虑到本次项目需要整合和新建的

视频资源较多，本着充分考虑系统可扩展性、满足未来5年系统视频资源快速扩

张的的需求，本次项目共部署5台视频服务器，其中一台用于承载中心管理服务

器模块、一台用于承载数据库服务器模块、一套用于承载流媒体服务器模块，2

台用于承载存储管理服务器模块和其他功能。

防病毒服务器用于部署防病毒软件，充分保护数据安全。本次项目部署1台

防病毒服务器。

GPS车载服务器安装GPS车载定位系统，用于渣土车和环卫车的GPS定位跟

踪。本次项目部署1台GPS车载服务器。

第二章存储设备系统设计

数据存储是系统的核心功能，也是系统安全运行的主要部件，业务价值均最

终体现在数据上，本项目的存储系统设计过程中，要达到以下目的：

（一）、建立独立的灵活的数据存储系统；

（二）、可以提供网络级的数据共享访问；

（三）、具有多种设备级数据备份技术；

（四）、能够提供大容量的数据存储；

（五）、能够满足数据存储扩容的需要；

（六）、能够满足服务器扩容的需要。

目前可用的存储技术有iSCSI、NAS、SAN等，考虑到系统的性能、投资、扩

SAN存储方式。SAN（存储区域网络）是一

种类似于普通局域网的高速存储网络，SAN提供了一种与现有LAN连接的简易方

法，允许独立地增加存储容量，并使网络性能不受数据访问的影响。这种独立的

专有网络存储方式使得SAN具有扩展性高、可管理性好和容错能力强等优点。

本方案中用光纤通道交换机、本地磁盘阵列组成SAN系统，其高可扩容性将

使政府将来能够具有很高的存储能力，为异种操作系统和磁盘系统提供支持，为

异地容灾备份提供无缝支持，并且可以将已有的资源与长期的存储解决方案结合

起来，建立一个可扩展、易管理、能够灵活地适应不可预见的存储需要的网络存

储环境。

第三章呼叫中心接入

建设统一的呼叫中心，实现系统对公众投诉问题的受理、办理。呼叫中心应

具备CTI和录音功能，并提供图形化的二次开发控件接口。呼叫中心采用统一平

台进行电话受理。

呼叫中心智慧城管专线网络实现接入运营商电话系统，基于城市管理热线上

报量的分析，城市是管理热线的负载量大，本网络的设计采用2兆光纤网络方式

接入，同时系统的设计考虑未来的拓展性，还需预留专网接入。

呼叫中心相关设备包括排队机、IP话机、呼叫中心平台软件、IVR/录音服务

器等。

终端设备接入

终端设备包括PC终端、城管通手机、领导通手机等。

PC终端包括行政办公电脑和办公坐席人员使用的电脑。

无线数据采集终端需要实现系统监督定位和部件数据库的实时更新，建议采

用高精度卫星定位系统。依据目前技术成熟化程度，GPS系统较适宜。

第五章