XXX养老院老年人健康教育服务管理规范(记录表汇总).docxVIP

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文件编号LXXY-FW-GF-XX

名称老年人健康教育服务管理规范

版本1.0使用范围医护部第1页，共6页

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老年人健康教育管理规范

文件编号：XXX

版本：1.0

2022年08月01日发布2022年09月01日实施

批

批准人及日期

编制人及日期

审核人及日期

文件编号

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名称老年人健康教育服务管理规范

版本1.0使用范围医护部第2页，共6页

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修订记录

修改者姓

修改者姓名

修订内容

修改日期

序号

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名称老年人健康教育服务管理规范

版本1.0使用范围医护部第3页，共6页

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一、目的

通过规范的健康教育服务，促进在住老年人提高自我保健、自我护理及常见病防治能力，以及健康行为的建立。

二、合用范围

中心内部老年人健康教育服务计划、实施、改进管理工作。

三、职责

3.1医护部：负责对老年人健康教育工作策划、实施和整改。

3.2办公室：负责对长者满意度调查、投诉和对外宣传。

3.3后勤部：负责活动场所设施功能保障、安全风险排查整改。

3.4星源养老公司：负责对老年人健康教育服务规范的执行和监督。

四、定义

4.1无

五、内容

5.1老年人健康教育要求

5.1.1每月至少开展一次健康教育活动，每次健康教育活动有明确的

计划目标和实施方案，有具体实施的过程和实施后效果的测评记录。5.1.2每次健康教育活动开展后进行满意度调查，了解长者对活动的评价和建议，并落实健康教育活动改善。

5.1.3健康教育自理长者覆盖率达到80%以上。

5.1.4健康教育长者对教育内容的知晓率达到50%以上。

文件编号

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名称老年人健康教育服务管理规范

版本1.0使用范围医护部第4页，共6页

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5.2老年人健康教育内容

老年人健康教育主要内容有:老年人运动、饮食指导，老年常见病发病危（wei）险因素及预防知识，老年人重要器官功能的常见退行性变化与防护，老年人常见意外损伤与自护，老年人常见慢性病的自我管理，老年人心理健康维护等。

5.3健康教育的方式

健康教育方式有:个别辅导、集体讲座、实践、技能培训或者应用图片、录相、宣传栏、图书资料等形式展开。老年人的健康教育应根据老年人的记忆特点，宜采用生动活泼、老年人共同参预的形式展开，以促进内化为老年人自身的意识和行为，同时也注意发挥部份老人的模范作用，提高健康教育的效果。

5.4健康教育的管理

5.4.1制定年度计划

医护部应在当年12月05日前制定下一年度《年度老年人健康教育计划》提交院长审核。

院长审阅下一年度《年度老年人健康教育计划》后，指导计划的调整和改进，医护部改进后院长审批通过，计划方可实施。

医护部对下一年度《年度老年人健康教育计划》存档，转发办公室备份。

5.4.2制定月度策划方案

文件编号

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名称老年人健康教育服务管理规范

版本1.0使用范围医护部第5页，共6页

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医护部应在当月20日前制定《月度健康教育策划方案》提交院长审核，《月度健康教育策划方案》依照《年度老年人健康教育计划》制定，包括统筹当月外邀机构、专家健康讲座和义诊活动，当月《年度老年人健康教育计划》内容需要改动、撤销，应制定《活动调整申请书》提交院长审核。

5.4.3健康教育活动记录

医护部组织健康教育活动，当天应完成《月度活动记录表》(除小结与评价内容)及后附材料(活动通知、策划方案、教育资料、照片及其他材料)，活动记录材料应妥善归档。同办公室会商后，接收满意度调查资料，将所有档案归档备查。

5.4.4健康教育质量管理

办公室应组织对有关健康教育活动的效果进行测评，对教育受教育长者发放《活动满意度调查表》进行汇总统计，在活动开展2天内同医护部会商整改，调查结果和整改措施内容应在《月度活动记录表》健康教育小结与评价中体现，此后活动策划采用整改措施方法。

满意度调查抽样规模至少为参加人数的60％，采取现场简单随机抽样。

六、其他

6.1医护部