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服务质量协议书保障服务质量满足市场需求

协议书编号：__________

甲方：（公司名称/个人姓名，以下简称“甲方”）

地址：_____________________________

联系方式：________________________

乙方：（服务提供方公司名称/个人姓名，以下简称“乙方”）

地址：_____________________________

联系方式：________________________

甲方为获取乙方提供的服务（以下简称“服务”），并确保服务质量满足市场需求；

乙方愿意提供该项服务，并承诺按照约定标准提供高质量的服务。

双方为了共同维护合法权益，经充分协商，特订立本协议书，以便共同遵守。

第一条服务质量

1.1乙方应按照甲方的要求，提供符合行业标准、专业规范及约定标准的服务。

1.2乙方应确保其提供的服务在各个方面（包括但不限于服务内容、服务态度、服务效率、服务成果等）满足甲方的需求及预期。

1.3乙方应按照本协议约定的服务期限、服务频次、服务地点等要求，提供服务。

第二条服务成果验收

2.1甲方应在乙方提供服务后，按照约定的期限对服务成果进行验收。

2.2甲方对服务成果有异议的，应在验收期限内书面通知乙方，并说明具体异议及改进要求。乙方应在接到异议通知后，按照甲方的要求及时进行改进。

2.3甲方未在约定的验收期限内对服务成果进行验收，也未提出异议的，视为服务成果已得到甲方的认可。

第三条保密义务

3.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。

3.2乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、个人隐私等信息予以保密，不得泄露给第三方。

第四条违约责任

4.1乙方未按照本协议约定提供服务的，甲方有权要求乙方在约定时间内补正，并有权要求乙方支付违约金。

4.2甲方未按照本协议约定支付服务费的，乙方有权拒绝提供服务，并有权要求甲方支付违约金。

第五条争议解决

5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：______________________

乙方（盖章）：______________________

甲方代表（签名）：______________

乙方代表（签名）：______________

签订日期：________________

服务项目及标准

服务费用及支付方式

服务质量评估标准

保密协议

请注意，本协议书仅供参考，您在实际使用时，请根据您的具体情况进行修改和完善。

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

协议书编号：__________

甲方：（公司名称/个人姓名，以下简称“甲方”）

地址：_____________________________

联系方式：________________________

乙方：（服务提供方公司名称/个人姓名，以下简称“乙方”）

地址：_____________________________

联系方式：________________________

第三方：（监督方公司名称/个人姓名，以下简称“第三方”）

地址：_____________________________

联系方式：________________________

甲方为获取乙方提供的服务，并确保服务质量满足市场需求；

乙方愿意提供该项服务，并承诺按照约定标准提供高质量的服务；

甲方为了确保服务质量，引入第三方进行监督和评估。

双方为了共同维护合法权益，经充分协商，特订立本协议书，以便共同遵守。

第一条服务质量

1.1乙方应按照甲方的要求，提供符合行业标准、专业规范及约定标准的服务。

1.2乙方应确保其提供的服务在各个方面（包括但不限于服务内容、服务态度、服务效率、服务成果等）满足甲方的需求及预期。

第二条第三方监督与评估

2.1第三方作为独立的监督机构，对乙方提供的服务质量进行监督和评估。

2.2第三方应按照约定的评估标准和方法，对乙方提供的服务进行全面评估，并出具评估报告。

2.3第三方应确保评估的公正性、客观性和准确性，并对评估结果承担法律责任。

第三条甲方权益保障

3.1乙方应接受第三方的监督和评估，并按照第三方的建议进行改进。

3.2甲方有权根据第三方的评估报告，对乙方提供的服务质量进行考核。

3.3甲方有权根据第三方的评估结果，决定是否继续与乙方合作。

第四条违约责任及限制条款

4.1乙方未按照本协议约