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可口可乐营销案例分析

面对纷繁复杂的营销市场，很多市场营销者忘记了一最根本的概念，营销的任务是

把东西卖出去，而不是招揽无数双各式各样的眼球卖杂耍。那么接下来小编跟读者一起来

了解一下可口可乐营销案例分析。

营销套路一：再好的品牌和质量，也永远都比不上好的营销更吸引人

只有在情感上打动人的营销才是真正走心的营销。看不到人心的故事就不是一好概

念、好产品、好品牌，更不要去企求会有好市场。

可口可乐有着百年的品牌历史，但公司从创立之初，便一直围绕着感性化诉求做推广，

再配以当地化的表现，其全球征程一片坦途。以至于如今一提起可口可乐一词，已不再是

一款简简单单的饮料，而是跃升为美国文化的一大代表。

刚进入中国市场的时候，可口可乐一直奉行的是典型的美国风格。甚至直到20世纪

末，公司总部才意识到如果可口可乐想要在中国饮料市场上占据霸主的地位就必须融合中

国文化。于是1997年，可口可乐第一次选择在中国拍摄请中国明星代言的由中国广告公

司设计的纯中国广告，这则广告以中华民族的传统节日“春节”为契机，在接下来的年

时间中可口可乐每年都会拍摄春节贺岁广告，并且将中国传统文化艺术、对联、木偶、剪

纸等富有浓重乡土气息的元素运用其中。其想要表达的内容只有一点：过中国年，只有喝

可口可乐才有味道。

因地制宜的营销策略，并不是向本地文化低头。再伟大的产品也终究离不开消费者这

一穷爹妈，不能站在消费者角度去欣赏的营销，永远只是作为销售者看的营销，和消费者

根本就没什么关系，也就会沦落为金钱绝缘体。而可口可乐广告片中使用到的各种传统元

素既与消费者的情感达成了共鸣，同时也很鲜明地阐释了其品牌的独特特征。并且这一特

征在全球范围内都保持着一致性。“给你带来舒爽的感受”，可口可乐从一开始就在强调

这一点，不论在什么地区和国家。唯一，才是不变的招牌。

保持品牌的独特性，是保证营销卖得动产品的关键点。

套路二：可口可乐社交O2O新模式

可口可乐互动营销总监陈慧菱表示，无论是OnlinetoOffline，还是Offlineto

Online，缺少双向的互动。基于上述理解，可口可乐在2012年圣诞节前后，在社交媒体

平台尝试了一种全新的情感O2O模式，落实品牌与粉丝谈恋爱的实践。这种模式基于情

感营销原理，利用社交媒体特性，追求同粉丝消费者建立情感关系，并通过线上线下的双

向多重互动达到社交媒体的最大影响，实现OnlinetoOffline，OfflinetoOnline的互通。

要实现双向的O2O，就必须结合消费者切身的情感需求和可以引发线下线上互动的

手段。基于此，在圣诞节来前夕，可口可乐选择了这在电子时代几近被忽略的情感传

递方式——明信片，并通过线上@收件人，线下为用户本人和家人、朋友寄送的方式，

创造并实践了一种社交媒体O2O的新模式。

套路三：可口可乐圣诞老人

有一秘密你一定不知道，圣诞老人的形象是由可口可乐带到这世界的，这或许是

世界上最伟大的品牌影响，虽然老人身上没有任何可口可乐的品牌商标。

正是基于可口可乐在圣诞期间独一无二的优势，陈慧菱决定大胆地启用一全新的帐

号@可口可乐圣诞老人来强化这一轮的营销推广活动。可口可乐通过Seeding方式，向

社交媒体用户传播圣诞老人与可口可乐品牌悠久历史渊源的这一信息，使整体官博群互动，

推广战役信息矩阵水到渠成，向受众传播在寒冷的岁末一最欢乐的元素—如今风靡世界

的圣诞老人与可口可乐的概念。

在线上发送虚拟祝福时，可口可乐还运用自动图件生成功能。该功能支持在用户发出

一条微博时，自动抓取发信人和收件人头像形成GIF动画版圣诞贺卡，并作为一条新帖子

发出。

可口可乐基于O2O新模式的营销活动之温暖速递(即寄送明信片)在上线后被粉丝积

极广泛使用，无论是线上发送虚拟明信片，还是线下收到朋友的明信片，粉丝都喜欢主动

发微博感谢并@可口可乐圣诞老人和发送的朋友。

营销套路四：再大的品牌也要在消费者面前低下高昂的头颅。当你愿意走进群众中间

时，群众才愿意张开怀抱接受你

可口可乐公司始终注重的是与消费者建立起情感上的互通。时代在变，其营销方式也

在不断长进。当传统媒体对年轻人的吸引大大下降的时候，可口可乐早在2000年就建

立了自己的中文