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第一套试卷
1.《普速列车作业指导书》中列车员的作业流程图由出乘及出库整备作业、()、始发站开车作业、途中作业、折返站中到作业、终到及退乘作业。[单选题]
A)夜间作业
B)始发站作业(正确答案)
C)清晨作业
D)途中开车作业
2.列车晚点,遇有旅客投诉等情况,乘务人员要态度端正,正确解释,做好安抚等工作,并及时报告()。[单选题]
A)客运值班员
B)列车长(正确答案)
C)列车员
D)乘警
3.《空调列车服务质量规范》各车厢紧急制动阀有包封,印有()警示标志。[单选题]
A)危险
B)危险勿动(正确答案)
C)勿动
D)注意安全
4.《中国国家铁路集团有限公司铁路
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