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员工日常行为规范

第一条员工行为管理规范是正和员工统一的行为准则，是正和公司文化及人才价值

观的外在体现，是全体员工对公司愿景与个人理想的共同追求，是每一位员工提升职业素

质的行动指南。

行为规范总则：

做忠诚正直、专业进取的行业精英；

做勤奋敬业、不断挑战的优秀员工；

做品德高尚、心存感恩的善良公民。

第二条思想品德的规范：

（一）自觉遵守国家法律和社会道德规范，遵守公司的一切规章制度及工作流程。

（二）热爱公司事业，维护公司声誉，不做有损公司形象的事情。

（三）自觉维护公司利益，勇于向一切损害公司利益的人和事作斗争

（四）严格保守公司商业机密，严禁泄漏，以权谋私。

（五）爱护公司财物，妥善保管、维护好办公用品及设备。厉行节约、严禁浪费、损

毁公物、严禁盗窃公司财物。

第三条工作行为规范：

（一）严格遵守作息时间，按时到岗，不得迟到早退。

（二）认真对待晨会、午会，会议结束后马上进入工作状态，结合实际工作情况，制

定每月、每周、每日工作目标，做到日事日毕。

（三）自觉保持办公区域卫生，每天安排值班人员打扫办公室，每人整理各自文件、

资料，将办公用品摆放整齐，保证自己办公区域整洁。最后离开公司的员工，应随手关闭

门窗，关闭用电设备，切断电源，人事部负责督促和检查。

（四）竭诚接受上级领导的安排和监督，切实执行有关指令。执行中发现问题或遇到

困难及时向上级反映，不得阳奉阴违、消极应付或无故抵抗。有意见可随时沟通，不要让

误会滞留。

（五）恪尽职守，主动负责，努力提高工作效率。

（六）按时参加公司组织的各种会议、培训和其他集体活动，不得无故推拖。因工作

需要无法参加的，应向人力资源部说明原因，并于事后学习、领会精神。无故缺席公司举

办的会议和活动者，按照旷工处理。

（七）坚守岗位，不脱岗、不睡岗，需暂时离开时应与相关人员交代。有事必须提前

请假，获准后方可离岗。确实来不及或无法请假的，需第一时间电话通知直接领导并事后

第一时间办理补假手续。

（八）工作时间严禁做与工作无关的事，除工作需要为中午不准饮酒。

（九）工作时间严禁出现聊天、吃零食、埋怨、唉声叹气等消极行为，禁止看小说、

新闻、聊QQ、上论坛、玩游戏、打闹，发现一次罚款20元。

（十）爱岗敬业，自学自励，努力提高业务技能和综合素质，工作讲究效率。

（十一）未经授权或批准，不得对外提供公司文件或公司保密信息等资料。

（十二）不得打听、传播非本人职权范围的公司机密；不得传播、散布不利于公司团

结的言论，小道消息，有问题及时和相关人员沟通。

（十三）午休时间，禁止大声喧哗、播放音乐。

（十四）积极主动的面对同事及客户，营造和谐、舒畅的工作氛围，严禁说脏话，更

不得吵架、斗殴等，一经发现，严肃处理；性质恶劣的，予以开除。

（十五）对客户必须做到真诚、有礼貌，规范业务流程。不得恐吓、谩骂和欺骗客户，

不得做出有损公司形象的行为，一经发现，立即开除；鼓励大家做好人好事和见义勇为。

（十六）公平竞争，相互协作，不允许恶意攻击其他同行。

（十七）保持良好的精神面貌，保持巅峰的激情，以充沛的精力投入到每一天的工作

中，为了营造积极的团队氛围，请加快节奏，要充分展现我们良好的职业和精神面貌！

第四条礼仪规范

（一）培养文明素养，戒除不良嗜好，时时体现一名正和人的精神面貌。

（二）工作时间着装干净、整洁、得体、不准穿奇装异服。

（三）仪表整洁、大方。

（四）举止文明，待人热情，严禁说脏话、粗话等有损人格的言语。不得打架、

斗殴、酗酒。

第五条人际关系规范

（一）员工必须尊重领导，服从安排，个人有意见或看法必须经过正常渠道反映，不

得以任何理由或方式非议公司领导及其决策。

（二）各级领导应善于交流沟通，密切联系下属，自觉接受监督。对下属做到工作上

指导、帮助、生活上关心。虚心接纳下属的建议，努力创造宽松和谐的工作环境和人际关

系，增进团队凝聚力。

（三）老员工要主