直播室规章制度.docxVIP

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直播室规章制度

一、直播室分析师

1:保证直播室专业形象,定时开播

1)开播时间:整点(譬如10:00点整)

2)课间休息时间:不能够超出10分钟(譬如10:51—10:59)

3)结束时间:至少预留5分钟给下一班准备(10:53—10:55),上下浮动时间在一分钟之内,超出一分钟每分钟100元,以此类推。

2:硬件设备确保完好

分析师在直播前,务必先确认直播系统,笔记本,扩音器,背景屏幕,摄像机都处于正常工作状态,不影响直播,假如显现问题,要及时联系相关人员进行解决调试,52分下课之后更换下一位老师,前一档的老师必需确认下一档直播可以正常直播后方可离开,假如没有检查,即使是硬件问题导致影响直播,那么同样依照第一条罚款。

3:保证直播视觉效果

直播前准备第一档视频直播的分析师,请确定先确认注意以下内容

1)清楚度:如有问题,调成640*480,显示比例16:9

2)话筒美观:不准让话筒显现在镜头里。

3)坐姿效果:主持人与老师直播前先注意下位置的高处与低处,保证在镜头里的对称性。要求分析师比主持人稍高一点为最佳状态,禁止显现弓腰驼背,东倒西歪等效果,笔记本位置必需电脑板遮盖整个电脑。

4)灯光是否处于正常打开工作状态,反光板位置是否放好。如呈现以上任何状态,影响直播效果,警告一次,再次罚款100元

4:直播中

1)在直播过程中,严禁携带移动移动电话,发现有人携带,罚款200元

2)直播结束时,分析师必需等说完再见以后再等待几秒切换广告镜头,不管网络延迟问题,显现一次罚款50元。

3)因主播台下电线比较多,注意不要踢倒。

4)夜班直播结束后按正常步骤关闭设备,如忘掉或者非正常关闭,罚款100元。

5)直播过程中,假如设备显现问题,先打开广告,及时联系维护人员处理,禁止显现短时间停止直播或其他内容(网络问题除外),若是不小心人为原因导致上述问题,一次失误罚100元。

5:请假:

1)必需提前一个星期,如课表正式排出再请假更改则扣100元。

2)如特殊情况需要换班,必需经过部门领导同意,可以私下找老师互换。

6:形象:

分析师出镜时必需着正装,男老师必需衬衫,领带,女老师着职业装。着装和发型等外形不整齐,一次则扣100元。

7:会议:

如有每次周会或者每天例会提前会在群里告知,看到消息必需第一时间做出回复,每次会议直播老师可以不参加,其他人员必需全部到位,请假或者其他原因迟到一分钟以上每次扣100元。(当天晚班老师也必需参加)

8:统一讲课内容

1)行情回顾

2)给出操作建议

3)解答疑议

4)技术讲解。

二、分析师团队建设

文化:敬重,互助,感恩,宽容

宗旨:一种声音一种动作,一种文化一种理念,一起学习一起成长,一起成功一起荣耀。

1:每天工作时间:9小时打卡。

2:每天上午第二麦和晚上最终一麦的老师,必需分别在10:00和19:30点前将早评和晚评内参发到群里。

3:工作时间内离岗超出20分钟作旷工半天处理,超出30分钟,作旷工1天处理,显现第二次,直接作开除处理。(中午12:00—13:00,晚上17:30—18:30吃饭时间例外,直播间老师可以提前或推后1个小时)。

4:每节课上课前,认真备好功课,清楚本节课的紧要卖点和亮点,同时做好和主持人的交接工作,相互搭配营销,实现扫码注册和吸粉的目的。如发现未能够按规定课程内容讲解,没有做好营销点的准备和主持人的交接工作,发现一次警告,二次罚款200元,第三次直接开除。

5:讲课按团队统一模式和思路,早上8:00—晚上18:00期间,只允许给出操作思路以及操作点位区间的建议。上一麦的必需对接下一麦的交易策略,下节课老师不允许同一个点位喊反向单子,躲避影响线下客户做单和团队的声誉。发现一次罚款200元,发现2次直接做开除处理。

6:下麦的老师如未能定时上线讲课,上麦的老师必需顶替讲课,任何人都必需维护课程的正常直播,乐观自动的老师会得到相应的嘉奖。

7:除了每天课程之外,团队予以每个人相应的职责,没有担负者一次警告,二次出局。

8:乐观参加公司团队组织的每次活动,严禁传递负能量的言论,譬如说有损公司和团队的话,埋怨和埋怨的话,向自身的伙伴传递负能量的情绪。发现一次警告,二次罚款200元。

9:禁止课上课下发生相互诋毁,争吵干架等行为,发现一次直接作开除处理。

10:禁止在工作区域吸烟,发现一次罚款200元。

11:工作区域卫生保持乾净干净,发现下班之后桌凌乱,自身区域有果皮纸屑,发现一次罚款100元。

三、公司底线

(一)信息泄露

1)禁止向其他同事和外部同行人泄露公司的客户资源。

2)禁止向同行或者内部不相关的人泄露公司的相关信息。

3)禁止通过任何渠道,记录客户的联系方式。

(二)禁止在直播间或者私下管客户要任何联

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