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公共服务平台操作指南（服务商）

发布日期：2023.11.16

版本：V1.3

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由于产品版本升级或其他原因，本文档内容会不定期进行更新。除非另有约定，本文档仅作为使用指导，

本文档中的所有陈述、信息和建议不构成任何明示或暗示的担保。

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目录

1服务商指南4

1.1修订记录4

1.2平台使用流程4

1.3登录平台5

1.3.1注册平台账号5

1.3.2登录平台门户8

1.3.3登录平台工作台10

1.4工作台操作11

1.4.1工作台11

1.4.2我的企业11

1.4.3我的待办12

1.4.4商品管理13

商品上架13

我的商品20

1.4.5客户评价20

1.4.6订单管理21

1.4.7服务券管理22

诊断服务券-兑付申请22

通用服务券-兑付申请25

1.4.8专家管理26

1.4.9用户管理28

1.4.10修改密码31

1.5银行账号34

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1服务商指南

1.1修订记录

发布日期修订记录

2023-11-16第四次正式发布，补充刷新企业用户和服务商服务券操作说明。

2023-10-13第三次正式发布，修改“注册平台账号”，增加如下说明：

用户按照真实情况填写企业信息，相关信息用于后续服务商筛选分类

等，比如字段“服务商服务范围”，用户按照自身服务类型选择，如

选择“数据管理贯标”，表明服务商服务范围为数据管理方面贯标。

2023-09-05第二次正式发布：

增加“专家管理”。

修改“用户管理”，“设为专家”和“取消专家”功能删除。

2023-07-30第一次正式发布，配套平台版本V1.0，后续文档内容随平台版本发

布不定期更新。

1.2平台使用流程

服务商使用中小企业数字化转型公共服务平台的流程，如图1-1所示。

图1-1平台使用流程

4

表1-1服务商流程

序平台使说明

号用流程

1注册账服务商需要在该平台上注册一个账号，以便后续的操作和管理。