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物业文书写作

北京电子科技职业学院刘新萍

内容概要

物业文书写作基础知识

物业管理日用文书

物业管理礼仪文书

物业管理事务文书

物业管理公务文书

第一章物业文书写作基础知识

文章的四要素：

主旨

材料

结构

语言

第一章物业文书写作基础知识

一、主旨

1.作用：全文的中心思想、写作意图，是全

文的灵魂。

2.要求：单一、明确。

你，一会儿看我，一会儿看云。我觉得，你看

我时很远，你看云时很近。——《远和近》顾城

第一章物业文书写作基础知识

一、主旨

3.表现方法

用标题体现：《关于加强物业管理企业资质管理

有关问题的通知》

开头点明：“为了增强业主之间的联系……”

篇末点题：总结、调查报告、通报的结尾

【例】以下通知的主旨有问题吗？

××市政府办公厅转发市房产局

关于加强全市旧住宅小区管理工作的意见的通知

各区县人民政府，市府各委办局，市各直属单位：

市房产局拟定的《关于加强全市旧住宅小区管理

工作的意见》已经市政府同意，现转发给你们，请认

真遵照执行。当前，首先要抓好第一季度的工作，以

便为全年工作打好基础。

×年×月×日

第一章物业文书写作基础知识

二、材料

要求：与主旨保持一致；

真实、准确；

充分、有说服力。

【例】对比以下工作总结在材料方面的差别

在宣传工作方面，全年共计出黑板报十余

期，加班加点制作了大量横幅，撰写了多

篇通讯稿件。

在宣传工作方面，全年共计出黑板报12期，

加班加点制作横幅近40条，撰写通讯稿件

192篇（其中投稿96篇，发表50篇）。

【例】主旨

XX县人民政府关于严格控制使用木炭的通知

材料欠缺

依据不足

根据当前我县木炭使用情况，以及后果，有必要严格控

制使用木炭。为此，特发布如下通知：

一、任何单位和个人不得生产和销售木炭。表述矛盾

二、由县节能办公室组织木炭的生产和销售。

三、严禁木炭外销，外销木炭必须持有县节能办公室的

“准销证”。

四、生产用木炭要厉行节约，并逐步用其它燃料取代。

五、生活用木炭要实行指标供应，人均每年不应超过50

千克。

六、县燃料公司要积极组织煤炭供应，保证厂矿企业的

生产用煤和广大干部职工的生活用煤。

七、各级党政组织要严格执行本通知，违者查究。

材料脱离主旨

第一章物业文书写作基础知识

三、结构

1．总分式

2．递进式

3．条款式

4．一段式

第一章物业文书写作基础知识

四、语言

要求：

1.准确（字、词、句、标点、数字、日期）；

2.平实；

3.简洁；

4.得体。

常见错别字

开源截（节）流立杆（竿）见影

礼上（尚）往来一应具（俱）全

防患未燃（然）开诚不（布）公

举一返（反）三谋（牟）取暴利

沁（qìn）阳

泌（bì）阳