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管理人员心态培训个人小结

销售人员的心态

心态决定销售业绩

一：心态：销售人员的第一要素

要想创造骄人的业绩，最重要是树立积极向上的销售心态，好的心态就是热情，就是战斗精神，就是勤奋工作，积极的思考，销售成功的____%来自于心态.

销售成功的秘决;对成功真正起作用的是一个人的内在因素，即他的思维方式，信念，态度，自我期望等.改变外在之前应先改变内在，只有调整好心态，才能取得销售上的突破

二、业绩不好，有7大不良心态

2.在客户面前低三下四，过于谦卑。销售不是要把产品或服务硬塞给别人，而是帮助客户解决问题的.你看得起自已，客户才会信赖你，肯定自已怕价值.自卑是影响销售业绩的不良心态，只有改变它，将自卑变为奋发向上的动力，才能走向成功和卓越.

5.经常抱怨不景气，从不反思自己.不从自身找原因，总把失败归于外部环境，更谈不上下苦功努力改进，结果业绩越来越差，离成功也越来越远.对一个销售员来说，业绩的好坏，不在于外部环境，全在于有没有积极的心态.积极的想法会产生行动的勇气，而消极的想法只会成为你面对挑战的障碍，以积极的心态，带着热情和信心去做，全力以赴，就一定能提升销售业绩.

1.告诉自已，成功就在下一次，即使客户拒绝多次，也要面带微笑地再试一次.那些成功的销售人员并不是比别人更有运气，只是比别人更具有坚持下去的韧性和勇气.请记住，那些成功的人都是失败后立刻爬起来再尝试，直到自己获得成功为止的.拥有积极心态的销售员是不怕拒绝，不怕失败的.

四：自信是销售成功的第一秘决.自信是销售员赢得成功的保证

五：转变心态，激活自我.销售业绩的转变心态的转变，只有改变旧的思考模式，转变阻碍业绩提升的心态，才能激活自我，才能成就卓越.

____把客户当作朋友而是不是对手，当你把客户当成对手时，自然无法提供细致入微的服务，自然不会有好的结果.你是在做生意，而不是在打仗。

管理人员心态培训个人小结（二）

销售人员心态培训

心态决定销售业绩

一、心态：销售人员的第一要素

要想创造骄人的业绩，最重要是树立积极向上的销售心态，否则便是皮之不存，毛将焉附了好的心态就是热情，就是战斗精神，就是勤奋工作，就是忍耐，就是执着的追求，就是积极的思考，就是勇气.销售是一项充满了挑战性的工作，不能适时的调整心态的人永远无法胜任.问题的关键在于当你站在下一个客户面前时，你所想的是刚刚遭遇的失败，还是即将取得的胜利.销售成功的____%来自于心态.

销售成功的秘决;对成功真正起作用的是一个人的内在因素，即他的思维方式，信念明确，态度坚决，自我期望等.改变外在之前应先改变内在，只有调整好心态，才能取得成功伟人说：要么你去驾驭生命，要么让生命驾驭你，你的心态决定谁是坐骑，谁是骑手.

二、蛀蚀业绩的7大不良心态

真正导致业绩平庸的，不是销售员们经常抱怨的激烈的同行竞争，萧条的市场环境，难缠的客户，而是潜在他们内心深处消极的心态，如果不能摒弃这些侵蚀业绩的蛀虫.即使外部条件再有利，也仍不能成就卓越的业绩.

2.在客户面前低三下四，过于谦卑.推销不是要把产品或服务硬塞给别人，而是帮助客户解决问题的.你看得起自已，客户才会信赖你，肯定自已怕价值.自卑是影响销售业绩的不良心态，只有改变它，将自卑变为奋发向上的动力，才能走向成功和卓越.

5.经常抱怨不景气，从不反思自己.不从自身找原因，总把失败归于外部环境，更谈不上下苦功努力改进，结果业绩越来越差，离成功也越来越远.对一个销售员来说，生意是否景气，不在于外部环境，全在于有没有积极的心态.积极的想法会产生行动的勇气，而消极的想法只会成为你面对挑战的障碍，以积极的心态，带着热情和信心去做，全力以赴，就一定能提升销售业绩.

三、积极心态

打造超凡业绩：真正能够使你的业绩一路飘红的，不是销售技巧，而是最好的心态.只有调整好了自已的心态，始终用积极的心态去面对销售，才能成为王牌销售员.

1.告诉自已，成功就在下一次.即使客户拒绝多次，也要面带微笑地再试一次.那些成功的销售人员并不是比别人更有运气，只是比别人更具有坚持下去的韧性和勇气.请记住，那些成功的人都是失败后立刻爬起来再尝试，直到自己获得成功为止的.拥有积极心态的销售员是不怕拒绝，不怕失败的.

四、自信是销售成功的第一秘决.

自信是销售员嬴昨成功的保证，每一个从事销售工作的人都要培养出阿基米德”给我一个支点，我将撬动地球”的那种无比的自信，才能创造出卓越的业绩.

五、转变心态，激活自我.

销售业绩的转变心态的转变，只有改变旧的思考模式，转变阻碍业绩提升的心态，才能激活自我，才能成就卓越.

____把客户当作朋友而是不是对手，当你把客户当成对手时，自然无法提供细致入微的服务，自然不会有好的结果.你是在做生意，而不是在打仗。