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大客户经理的职责概述（通用12篇）

大客户经理的职责概述（通用12篇）

大客户经理的职责概述篇1

职责

1、负责开拓市场业务，搜集客户信息，进行相关的宣扬推广

2、定期访问客户，销售公司产品;

3、与客户进行沟通，准时把握客户需求，了解客户状态;

4、定期对客户档案进行分析、整理，供应销售分析数据;

5、接受客户投诉，妥当解决问题;

6、参与合同的谈判与签订。

任职资格

1、专科及以上学历，市场营销等相关专业;

2、3年以上制造设备行业销售经验，有客户经理工作经受者优先;

3、性格外向，具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的公关能力、应变能力和谈判能力;

4、具备良好的客户服务意识，良好的品牌及营销策划能力;

5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验

大客户经理的职责概述篇2

职责：

1、负责VIP体系建立、推广跟进及执行、VIP维护不断丰富大客户服务内容;

2、负责VIP专场活动的策划并进行方案规划及实施相关的客户关怀方案;

3、负责对客户档案的总结分析，进行客户分级、客户相关管理等工作;

4、负责客户服务相关渠道的、满足度跟踪调查工作，给出调研报告及满足度提升方案;

5、负责VIP日常事务处理，(包括：客户反馈问题回复、投诉意见处理、客户留言回复、微信消费评价管理等工作)。

6、制定开展休眠客户的激活方案和方案。

7、不定期的下店，监督VIP建档维护工作及感受服务呈现，会员服务的培训指导和监督管理。

任职要求：

1、优秀的服务管理理念，丰富的管理实践及客户关系技巧;

2、具备优秀的沟通协调能力，管理执行力突出，良好的学习能力，具备大局意识;

3、生疏健康行业，能精确?????把会员心理及行为习惯，能独立策划、组织大型会员活动;

4、对公司的市场和品牌有敏锐的意识;能够通过客服工作提升客户服务标准;

5、有银行和保险公司客户管理工作经验优先;

大客户经理的职责概述篇3

职责

1、负责所辖区域的新客户开拓，客户信息的搜集;

2、定期访问客户，销售公司产品;

3、与客户进行沟通，准时把握客户需要，了解客户状态;

4、定期对客户档案进行分析、整理，供应销售分析数据;

5、接受客户投诉，妥当解决问题;

6、参与合同的谈判与签订。

任职资格

1、专科及以上学历，市场营销等相关专业;

2、2年以上销售行业工作经验，有客户经理工作经受者优先;

3、性格外向，具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的公关能力、应变能力和谈判能力;

4、具备良好的客户服务意识，良好的品牌及营销策划能力;

5、能适应长期出差。

大客户经理的职责概述篇4

职责：

1、完成对所属客户的管理，跟踪及回访;

2、生疏微信营销，娴熟操作微信的各项功能;

3、具有较强的销售能力，能够很好的把握客户的心理，针对不同的客户使用不同的销售技巧达成销售目标;

4.、负责渠道客户的引进、洽谈、意向签约等工作;

5、有较强的赚钱欲望，生疏互联网各类工具的基本操作。

6、公司供应客户资源，供应培训方案，个人只需要勤学上进即可

任职要求：

1.男女不限;

2.形象好、大方得体，年龄：20-40之间;

3.性格外向，具有肯定的特长.

4.谈吐优雅，着装大方得体，有视力;

5.有微信销售及房地产销售或大客户销售经验优先。

大客户经理的职责概述篇5

1、依据公司市场开拓方案，进行行业目标客户寻访与开发，持续增加目标客户数量;

2、结合公司业务策略和产品策略，对行业重点客户进行持续深耕，有效挖掘深层次需求，独立供应综合的行业人才解决方案;

3、有效组合和协调公司相关部门资源支持，保持与客户的良好沟通并进行有效服务管理，确保销售成单及后期交付实施质量，持续提升客户满足度;

4、依据公司销售政策要求，把握所辖客户应收账款和销售回款率达到公司要求;

5、通过供应客户需求信息和产品后期信息反馈，帮忙整合营销部制定产品营销策略和市场推广方案。

大客户经理的职责概述篇6

职责

1、通过电话、邮件等多种渠道进行产品销售，与团队销售人员合作完成