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保险基本知识培训课件
CATALOGUE
目录
保险概述与基本原理
各类保险产品介绍
投保流程与注意事项
索赔流程与注意事项
法律法规与监管政策解读
风险防范与应对策略
保险概述与基本原理
01
CATALOGUE
保险是一种经济补偿制度，通过集合多数人的力量，对少数因特定风险事故遭受损失的人提供经济上的补偿。
保险定义
分散风险、经济补偿、资金融通、社会管理。
保险功能
按保险标的分类
按实施方式分类
按保险保障程度分类
按保险期限分类
财产保险、人身保险。
足额保险、不足额保险、超额保险。
强制保险、自愿保险。
长期保险、短期保险。
03
风险与保险的互动关系
风险的发展推动保险的不断发展，同时保险的发展也促进了风险管理水平的提高。
01
风险是保险产生和发展的前提
无风险则无保险。
02
保险是风险处理的传统有效措施
通过集合多数人的力量来分散风险。
最大诚信原则：要求保险合同双方当事人在签订和履行合同时，必须保持最大限度的诚意，双方应互不欺骗和隐瞒，遵守合同的约定和承诺。
保险利益原则：指投保人或被保险人对保险标的具有法律上承认的利益，又称可保利益。保险利益产生于投保人或被保险人与保险标的之间的经济联系，它是投保人或被保险人可以向保险公司投保的利益，体现了投保人或被保险人对保险标的所具有的法律上承认的利害关系，即投保人或被保险人因保险标的遭受风险事故而受损失，因保险标的未发生风险事故而受益。
近因原则：指保险人按照约定的保险责任范围承担责任时，其所承保危险的发生与保险标的的损害之间必须存在因果关系。在近因原则中造成保险标的损害的主要的，起决定作用的原因，即属近因。只有近因属于保险责任，保险人才承担保险责任。
损失补偿原则：指当被保险人发生损失时，通过保险人的补偿使被保险人的经济利益恢复到原来水平，被保险人不能因损失而得到额外收益的原则。补偿原则主要适用于赔偿性保险合同，对人寿险合同却不适用。
各类保险产品介绍
02
CATALOGUE
以被保险人的寿命为保险标的，且以被保险人的生存或死亡为给付条件的人身保险。
人寿保险
健康保险
意外伤害保险
以被保险人因健康原因导致的损失为给付保险金条件的人身保险。
以被保险人因遭受意外伤害造成死亡、残废为给付保险金条件的人身保险。
03
02
01
以企业存放在固定地点的财产和物资作为保险标的的财产保险。
企业财产保险
以个人生活资料、农具、私住房屋等财产为保险标的的财产保险。
家庭财产保险
以运输途中的货物作为保险标的，保险人对由自然灾害和意外事故造成的货物损失负责赔偿的保险。
货物运输保险
公众责任保险
承保被保险人在公共场所进行生产、经营或其他活动时，因发生意外事故而造成的他人人身伤亡或财产损失，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任。
产品责任保险
承保被保险人因制造或销售产品的缺陷导致消费者或使用人等第三者人身伤亡或其他损失而引起的赔偿责任。
雇主责任保险
承保被保险人（即雇主）所雇用的员工在受雇期间从事保险单所载明的与被保险人的业务有关的工作时，因遭受意外事故而受伤、残疾、死亡，或患有与职业有关的职业性疾病，根据法律或雇用合同应由被保险人承担的医药费用及经济赔偿责任。
信用保险
权利人向保险人投保债务人的信用风险的一种保险，当债务人不能履行其义务时，由保险人承担赔偿责任。
保证保险
被保证人（债务人）根据权利人（债权人）的要求，请求保险人担保自己信用的保险，如果由于被保证人不履行合同义务或者有犯罪行为，致使权利人受到经济损失，由保险人负赔偿责任。
投保流程与注意事项
03
CATALOGUE
考察保险公司信誉、口碑、偿付能力等方面，选择有良好信誉和稳定经营的保险公司。
了解保险公司
根据保险目的和需求，对比不同保险产品的保障范围、保额、保费、期限等要素，选择最适合自己的产品。
对比保险产品
如有需要，可以咨询保险代理人、保险经纪人或专业理财师的建议。
咨询专业人士
提交相关材料
根据保险公司要求，提交身份证明、收入证明、健康告知书等相关材料。
如实填写投保书
按照保险公司要求，如实填写个人信息、健康状况、财务状况等内容。
确认信息准确性
在提交前仔细核对所填信息和材料，确保准确无误。
索赔流程与注意事项
04
CATALOGUE
在发生保险事故后，应尽快向保险公司报案，以便保险公司及时介入处理。
及时报案
根据保险公司要求，提交相关索赔材料，如保险合同、被保险人身份证明、事故证明、医疗费用清单等。
提交索赔材料
确保所提交的材料真实、完整，不得伪造或篡改。
材料真实性
赔款计算
根据保险合同约定的赔偿标准和实际损失情况，保险公司会计算赔款金额。
如被保险人对保险公司的赔偿决定有异议，可通过保险公司客服热线、投诉邮箱等途径进行申诉。
申诉途径
申诉时应提供详细的事故经过、证明
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