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收银员中级试题练习题库

姓名：________成绩：________

1.职业道德是一个人的（）发展的输出阶段。

A.道德意识及道德行为

B.个人价值及道德行为

C.个人价值及生活态度

D.道德意识及生活态度

2.提高企业的信誉主要靠（）

A.产品质量及服务质量

B.从业人员技能及服务质量

C.职业道德及服务质量

D.从业人员技能及职业道德

3.职业道德是与（）分工紧密联系的

A.社会职业

B.社会人员

C.从业人员

D.公司内部

4.职业道德具有鲜明的（）

A.行业性及多样性

B.具体性及多样性

C.单一性及具体性

D.行业性及单一性

5.来客数是指（）

A.进去卖场的顾客数

B.走出卖场的顾客数

C.发出购买行为的顾客数

D.退货的顾客数

6.某零售企业鞋帽柜组，先拟定6月份销售计划，已知去年六月份销售为10万元，实际销售10.4万元，前三年平均递增为10%，则6月份的销售计划应为（）

A.10.4万

B.11.44万元

C.11.22万元

D.11万元

7.收银员通过规范地操作（）

A.点钞机

B.刷卡机

C.收银机

D.电子机

8.为顾客提供（）是收银员的基本工作

A.优质服务

B.快捷服务

C.细心服务

D.结账服务

9.收银员需在开业前提前（）到岗

A.10分钟

B.5分钟

C.20分钟

D.30分钟

10.劫匪离开后，要注意保护作案现场的（）

A.美观性

B.整洁性

C.完整性

D.方便性

11.收银员可不用对（）进行保密

A.银行卡卡号

B.交易数据

C.持卡人资料进行保密

D.商场名称

12.在普通的支票左上角划（）平和线的为划线支票

A.一条

B.两条

C.三条

D.四条

13.（）是商品销售收入净额减去销售成本，经营费用和商品销售税金及附近后的数额

A.商品销售收入净额

B.商品销售净额

C.主营业务利润

D.营业利润

14.填制业务凭证时小写金额数字钱应加（）

A.RMB

B.USD

C.$

D.￥

15.持票人对票据出票人和承兑人的票据权利，自票据到期日起2年。自票据到期日起2年。见票即付的汇票、本票、票据时效的起算日是（）

A.出票人

B.到期日

C.承兑日

D.付款日

16.下列当事人中不属于票据债务人的是（）

A.背书人

B.出票人

C.持票人

D.付款人

17.没有更改的权利而变更票据上除签章以外的其他记载事项的是（）

A.票据的伪造

B.票据的变造

C.票据的涂销

D.票据的更改

18.（）用于声磁防盗系统中保护商品，是有两片无序排列的非晶体金属片组成，进入检测区后与偏磁片产生共振并反射到接收支座。

A.标签

B.保护盒

C.消磁盒

D.取钉器

19.（）适用于易燃、可燃液体、气体及带电设备的初起火灾。

A.干粉灭火器

B.泡沫型灭火器

C.卤代烷型灭火器

D.水型灭火器

20.（）用于适用于扑救飞机、船舶、车辆、油库、宾馆等场所所有固体物质的表面初起火灾。

A.干粉灭火器

B.泡沫型灭火器

C.卤代烷型灭火器

D.水型灭火器

21.处理声磁检测报器报警基本程序：（）

A.提请顾客再次通过报警器——与顾客沟通——请相关人员协助处理

B.提请顾客再次通过报警器——请相关人员协助处理——与顾客沟通

C.与顾客沟通——提请顾客再次通过报警器——请相关人员协助处理

D.请相关人员协助处理——与顾客沟通——提请顾客再次通过报警器

22.对于已经掌握确凿证据，确属超市偷盗商品的顾客，可直接将其请到（）进行处理

A.派出所

B.前台

C.办公室

D.仓库

23.不属于假票的纸张手感特点是（）

A.软

B.棉

C.不清脆的响声

D.清脆的响声

24.以下哪种管理组织结构优点为结构简单、清晰（）

A.直线职能制结构

B.事业部制结构

C.矩阵型组织结构

D.子公司制分权结构

25.保鲜购物袋（中）的袋装规格为（）公斤

A.15

B.16

C.18

D.20

26.一般收款机有两个显示器，一个是收款员用的显示器，一个是提供（）显示器

A.维护员

B.防损元

C.顾客

D.管理员

27.国家质量技术监督局制定了《电子收款机通用规范》GB/18240-是什么时间颁布的（）

A.1999

B.2001

C.2002

D.2000

28.基于PC的收款机。同样具有PC机的特点。包括主机（）及数据存储器、键盘、打印机、显示器、钱箱、外部设备接口七个基本部分。

A.软件系统

B.收款台

C.硬件

D鼠标

29.电子收款机的心脏中用于处理。计算由键盘送入的商品件数，金额等各种收款数据，控制收款机的各种设备和部件是（）

A.数据存储器

B.中央数据处理部件

C.ECR外部接口

D.输入输出部件

30.概括起来收银机有（）种主要功能。

A.18

B.