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跟单员工作流程

1、寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。为自己下一步的工作打算.

2、设定目标：主要客户和待开发的客户，我们的工作着重点及分配的工作时间。

3、传播信息：将企业产品的信息传播出去。

4、推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。

5、提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。

6、收集信息：收集市场信息，进行市场视察。

7、分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。

扩展资料

1、出口货物跟单：〔外贸业务跟进〕了解基本外贸知识：〔谈判，报价，接单，签合同等等〕。基础外语及函电往来。

2、物料采购跟单：〔业务跟进〕懂营销，懂产品。〔物料，性能，使用，保养〕

3、生产过程跟单：〔生产进度跟进〕懂生产，懂管理，懂沟通。

4、货物运输跟单：〔出货跟进〕货物运输知识，〔运输工具，方法，配柜〕及了解报关知识。

5、客户联系跟踪：〔客户接待〕了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。

参照资料：百度百科——跟单员

1.全面准备并了解订单资料〔客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认看法或更正资料、特别状况可携带客样，或者大货样，船样之类〕，确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项具体反映给相关工厂技术部和业务部，以便及时确认。

2、务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料具体并明确、一致！〔最好要有文字证实〕

3、事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。4、跟单员言行、态度均代表本公司，因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户〔或客户公司跟单员〕有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态，有问题及时请示公司决定。

5、预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应强化工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。

6、订单跟单员与订单负责人〔操作员〕要保持密切的联系，出于双方的利益着想，双与对方沟通，将问题降到最低限度。

二、生产过程中的验货工作程序：

1、面/辅料到厂后，督促工厂最短时间内依据发货单具体盘点，并由工厂签收。假设出现短码/少现象要亲自参加盘点并确认。

2、如工厂前期未打过样品，须安排其速打出投产前样确认，并将检验结果书面通知工厂负责人和工厂技术科。特别状况下须交至公司或客户确认，整改无误后方可投产。

3、校对工厂裁剪样版后方可对其进行版长确认，具体记录后的单耗确认书由工厂负责人签名确认，并通知其开裁。

4、依据双方确认后的单耗要与工厂共同核对面/辅料的溢缺值，并将具体数据以书面形式通知公司。如有欠料，须及时落实补料事宜并告知加工厂。如有溢余则要告知工厂大货结束后退还我司，并督促其节约使用，杜绝浪费现象。

5、投产初期必必需每个车间、每道工序高标准地进行半成品检验，如有问题要及时反映工厂负责人和相应管理人员，并监督、协助工厂落实整改。

6、每个车间下机首件成品后，要对其尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书〔大货生产初期/中期/末期〕及整改看法，经加工厂负责人签字确认后留工厂一份，自留一份并公司。

7、天天要记录、总结工作，制定明日工作方案。依据大货交期事先列出生产计划表，每日详实记录工厂裁剪进度、投产进度、产成品状况、投产机台数量，并按生产计划表落实进度并督促工厂。生产进度要随时汇报公司。

8、针对客户跟单员或公司巡检到工厂所提出的制作、质量要求，要监督、协助加工厂落实到位，并及时汇报公司落实状况。

9、成品进入后整理车间，必需随时检查实际操作工人的整烫、包装等质量，并不定期抽验包装好的成品，要做到有问题早发现、早处理。尽最大努力保证大货质量和交期。

10、大货包装完毕后，要将裁剪明细与装箱单进行核对，检查每色、每号是否相符。如有问题必必需查明原因并及时相应解决。

11、加工结束后，具体清理并收回所有剩余面料、辅料。

12、对生产过程中各环节〔包括本公司相应部门和各业务单位〕的协同配合力度、出现的问题、对问题的反应处理能力以及整个定单操作状况进行总结，以书面形式报告公司主管领导。

13、在检查过程中一定要公平，真实。不能收到厂家的一点点好处，而忘了自己的使命

12月25日09:56这里转给你一个跟单员的工作记录，你看了就清楚跟单是什么样的一份工作了，希望对你有帮助：

我是做牛仔裤跟单的，步骤如下

1，接到客户样品，我写好客户要求，寄到