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财务管理施行报告
财务管理施行报告
在不断进步的时代,我们都不可避免地要接触到报告,不同种类的报告具有不同的用途。一起来参照报告是怎么写的吧,以下是整理的财务管理施行报告,仅供参照,欢迎大家阅读。
财务管理施行报告1
掐指一算做导游已2年有余,其间有酸也有甜,
曾经试图放弃,却有千般理由选择继续,为了继续而毅然选择加入旅游总公司,希望自己理想的翅膀再次飞翔。
接下来20xx年五月的时候带了一次青岛团,由于这次准备并不是很充分,又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结:
1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。
2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游假设在事先有个铺垫,效果就会好很多。
3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。
4:导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚,
导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必必需在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外状况也要学会随机应变来妥善处理。
5:书到用时方恨少,导游所知道的知识必必需广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积存经验。
6:维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想时,当客人看法不统一或碰到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。
7:最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的必需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。
时间已消逝,的感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮〞或许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功,同志仍必需努力〞!,困难经历了,但经验却留下了。带团总是不可避免要碰到三多(人多车多压力多),作为导游就要做到三心(多一份细心,多一份当心,多一份诚心)
细心:
旅游景点环境杂,作为导游比平常要更多一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。
耐心:
在游览之前必必需将团队的游览之前必必需将团队的游览路线,集合时间地点一再强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜〞,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。
诚心:
带团随时随地会发生突发事件,导游要用一百分的诚心去解决,事情终会得以化解。
财务管理施行报告2
社会施行是学校依据专业教学的要求,对同学已学部分理论知识进行综合运用的培训,其目的在于让同学接触社会,强化同学对社会的了解,培养和训练同学熟悉、观察社会以及分析解决问题的能力,提升同学的专业技能,使之很快的融入到工作当中去。20xx年3月——4月我在xxx公司进行了各方面的施行。现作如下实习报告:
一、实习单位概况
xxx是一家提供全球无船承运业务的综合性集团公司总部位于德国。xxx拥有香港、中国大陆、德国的独资公司,以及在新加坡、印尼、马来西亚和泰国的姊妹公司。不仅如此,xxx还建立了一个拥有一百六十多个全球合作伙伴的国际性网络。xxx的宗旨是“客户至上〞。致力于为客户提供后续跟踪和处理服务。为了能够完成这样的服务,在亚洲和欧洲地区已经成立了自己的公司,并拥有自己的工作团队。在任何时候xxx为客户提供全方位的货运信息。中国已核准获发营业执照,并且由专业人士组成了九家分公司。
二、实习岗位的简介
本人在工作岗位是负责集团财务部门工作。集团财务有三个人,信贷经理xx,财务xx和我,她们负责带我,她们对我特别照顾,我很幸运,跟了两个从业10多年,财务会计经验丰富的财务会计师。虽然自己也是财务会计专业,但缺少施行经验,而且有一些就算是在学校也学不到的。就是一种对事业的专注和勤奋的精神。我们三个组成了一个小团队。xx先带领我去熟悉四周的环境,她乐此不疲地逐一将我介绍给公司不同部门的职员。
在回到办公室时,她语重心长地教导我说,人际关系不能只局限于这小小的办公室,就算办公室很大,也要走出去接近外面的人,尤其是经常跟自己打交道的人!“人熟悉的多了,事就好办多了!〞刚来的第一天,她就给我上了一课。她英语很好,我把她作为我的榜样。她告诉了我团队
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