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软件公司培训总结

计算机信息系统集成项目经理培训总结〔3〕

项目的时间管理

项目的时间管理包括活动定义、活动排序、活动历时估计、制定进度计划、进度计划控制5个过程。其中有几个主要的工具技术是PDM〔前导图法-活动排序方法〕、CDM〔关键路径法-制定进度计划的方法〕、甘特图法〔制定进度计划的方法〕。关键路径上的总时间就是完成项目必需要的总时间。

项目工期要压缩有两种办法：一种是时间成本平衡法〔赶工〕，就是通过增加成本的方法缩短历时，比如让非工作时间变为工作时间――加班，或者增加人员让一些工作缩短历时。第二种方法是快速跟进法〔并行工作〕，就是并行实施那些通常按顺序进行的活动。

项目的成本管理

项目成本管理包括确保在批准的预算范围内完成项目所必需的各个过程。努力减少和控制成本，满足利益相关者的期望，这是项目经理的工作。项目成本管理过程包括：资源计划、成本估算、成本预算、成本控制。

项目成本控制中有几个辅助的工具和技术，成本控制变更系统、绩效测量。项目管理领域中一个特有的、非常有效的成本控制工具就是挣值管理〔EVM〕，它综合了范围、时间和成本数据。

项目的质量管理

项目管理的主要目的是确保项目满足它所必需要的必需求。

PDCA循环〔计划、实施、检查和处理〕是戴明对质量管理的特别贡献，它为日本企业带来了庞大成功，他认为高质量就意味着更高的生产率和更低的成本。朱兰三部曲区〔质量提升、质量规划和质量控制〕是朱兰对质量管理的重大贡献，他还提出了质量改善的10个步骤：〔1〕建立对改善必需求和改善机会的熟悉；〔2〕设置改善目标；〔3〕组织到达目标〔建立一个质量委员会〕；〔4〕提供培训；〔5〕展开项目以解决问题；〔6〕报道改善；〔7〕给予认可；〔8〕传达结果；〔9〕保持分数；〔10〕通过每年对公司的常规系统和过程进行部分改善来维持发展动力。克劳斯比以建议组织向零缺陷努力而著名，所谓零缺陷是指一次就把事情做对。6σ被认为是美国对质量改善的最出色的贡献之一。

质量控制的工具和技术有帕累托分析、统计抽样和质量控制图。

项目的人力资源管理

项目人力资源管理就是有效地发挥每个人参加项目人员的作用和过程。

与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。

通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作状况总结如下：一、办公室的日常管理工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。

作为办公室的负责人，自己清醒地熟悉到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。

有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提升工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，必需要办理相关的手续及证件。

我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxx证书、项目立项手续\xxxx产权证产等。

充分发挥综合部门的协调作用。2、及时了解xxxxx状况，为领导决策提供依据。

作为xxxxx企业，土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。

我作小组成员之一，利用一切有利资源，采纳有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。3、积极响应公司号召，深入展开市场调研工作。

依据公司〔0x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展状况及房屋租售价格、市场必需求、发展趋势等做了具体的市场调查。先后到土地、建设、房管部门具体了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx,\xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售状况。

就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾〞开发个人设想。4、认真做好公司的文字工作。

草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、