dnt o2o产品介绍搭配师.pptxVIP

DNT智能服装业内部资料

云架构管理平台，O2O商业新模式，为客户提供多样服装搭配方案，完成在线支付。“搭配师”软件产品介绍

目录第一部分零售门店行业的困扰第二部分搭配师应用场景及视频展示第三部分搭配师产品功能-概览1.体验搭配软件2.移动导购软件3.智能试衣间软件第四部分用户服务计划1.运营配置管理4.在线订购接口2.售后服务计划3.培训计划第五部分参考-案例展示第六部分为何选择DNT-适用行业5.管理后台6.产品实施架构

第一部分零售行业门店的困扰

零售行业门店所面临的困扰背景服饰不能很好搭配在给客户建议时，往往服务员专业搭配知识参差不齐，造成客户对服务员的建议不认同，多数客户本身也欠缺搭配等专业知识，影响客户购买效率无法统计顾客喜好管理者无法有效了解客户关注哪些商品，不能为营销活动和商品陈列提供有效数据门店缺码造成丢单门店库存有限导致部分商品缺码，造成丢单不能及时提供有效服务客户进店后服务员不能迅速和准确地解答客户所需商品信息，造成服务质量低下直接影响客户成交试衣麻烦客户试衣多次往返试衣间非常麻烦，部分服务员不能及时为试衣间内的客户提供换衣服务

第二部分搭配师应用场景及展示

搭配师营销系统场景展示概览体验搭配区智能试衣间移动导购在线订购功能后台管理平台

第三部分搭配师产品功能

产品组成单元概览体验搭配软件帮助进入店内的客户能快捷的买到自己喜欢的商品。当客户搭配好自己中意的产品后，导购员会第一时间给顾客找出这些衣服，让顾客进入试衣间进行试衣管理后台收集用户相关的数据，供决策层参考。主要收集用户试衣商品的信息，触控屏点击试衣的商品，多少客户进行了试衣等重要的数据在线订购我们可配合商家已有支付平台，进行接口对接可帮助对接商家APP支付和微信支付移动导购软件利用Pad来扫描特定商品，然后给顾客推荐最佳搭配的商品。当客户挑选好自己中意的产品后，会进入试衣间，同时和试衣间的展示屏进行互动智能试衣间软件根据客户在体验区或导购平台上的选择，推荐关联的搭配商品。当客户搭配好自己中意的产品后，会进入试衣间，此时这套系统会在试衣间显示客户想要试衣的相关商品和计算机智能推荐的商品

体验搭配软件单元一数据收集根据客户浏览记录，统计商品关注度商品浏览分类帅选，快速浏览商品简介，尺码，库存等信息商品扫描通过扫描商品的二维码，快速了解商品信息及搭配推荐搭配根据客户浏览的产品实时推荐最优搭配扫码下单快速生成二维码订单，下单到电商或微店广告轮播无人操控时，进行广告轮播，宣传快人一步精准提成导购员业绩提成功能，提高导购员的工作热情目标：让客户自助完成选衣、搭配及支付。解决问题：减少因服务不及时而产生的漏单；将设计师理念与品牌风格直观展示给顾客；提高商品展示率，让顾客一次看到更多的商品；软件功能清单：

移动导购软件单元二目标：导购员辅助销售工具，快速提高服务质量与销售额。解决问题：快速上手，大大缩减导购员培训上岗时间；科技工具，让导购员快速查找商品满足客户要求；提高门店服务质量，提供导购员的工作效率；软件功能清单：数据收集根据营业员浏览记录，统计商品关注度以及工作效率库存查询导购员快速分类查找商品信息及库存商品扫描导购员通过扫描商品的二维码，快速了解商品信息及搭配呼叫服务导购员受理来自试衣间客户的呼叫，提升服务水平账号登陆支持导购员账号登陆，关联销售业绩精准提成导购员业绩提成功能，提高导购员的工作热情

智能试衣间软件单元三数据收集根据客户的操作记录，统计商品关注度，服务质量等商品浏览了解商品简介、尺码、材质等信息.呼叫服务可以呼叫服务员，更换尺码、颜色等排队试衣客流较多的时候，提供排队功能，提高试衣效率猜您喜欢根据客户选购商品，推荐给客户相似风格的搭配广告轮播无人操控时，进行广告轮播，宣传快人一步目标：让客户快速完成试衣，买到自己想要的商品。解决问题：通过智能试衣间，让顾客自主了解到试衣产品的风格；通过试衣衍生搭配产品推荐，一次试衣多种商品；提高试衣间使用效率；新增排队叫号功能，让门店井然有序。软件功能清单：

在线订购接口单元三POS支付系统中生成下单的二维码，直接通过POS机扫描支付商城支付线上商城通过扫描下单的二维码，可通过电商平台购买支付微店支付利用微信的扫一扫功能，在微店中直接下单、购买及支付业绩提成与商家数据库对接，及时反馈客户购物订单数据确认购买生成订单二维码注：系统支持与商家现有App商城或微信商城接口开发手机扫码显示订单订单确认在线支付目标：与第三方系统对接，让服务一如既往。解决问题：通过商家提