手术病人麻醉期间医护配合要点.pptVIP

在心理上相互认同、在行为上相互促进、相互作用,在利益上相互关联、互为依存,为了共同的目标而结合在一起、具有共同归属感和完整的组织结构的群体。什么是团队（Team）领导方面目标方面协作方面——最根本的差异责任方面技能方面结果（绩效）方面团队与群体的区别约束力优势互补环境气氛效率提升团队的作用中国有句俗语：“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”。但英国人是这样讲的：“一个人做生意，两个人开银行，三个人搞殖民地”。A.龙舟队B.旅行团C.足球队D.候机旅客下面四个类型，哪些是群体?哪些是团队?团队与群体NBA在每赛季结束后都要组成一个明星队，由来自各个队伍中不同的球员组成一支篮球队，冠军队比赛，这个明星队是团队还是群体，或其它组织?团队与群体没有完美的个人，只有完美的团队?个人再完美，也就是一滴水；一个团队、一个优秀的团队就是大海。唐僧:仁者在上孙悟空:能者在前猪八戒:智者在侧沙和尚:劳者在下白龙马:贤者在位\在职“西游取经”团队为什么编队飞行？---借助团队的力量飞的更远---能够产生一种空气动力的作用---比单独飞行多飞72％的路。---大雁的鸣叫热情十足，鼓励领头雁---领头雁累了，另一只大雁取代“雁行千里排成行，一字人字齐飞翔”分析高绩效团队有哪些特征？一个人没有团队精神将难成大事；一个组织如果没有团队精神将成为一盘散沙；一个民族如果没有团队精神也将难以强大。真正有效的高绩效管理是能将砂粒变成水泥的团队管理。古人云：人心齐，泰山移。相信：“团结就是力量”。懂交际会沟通互相沟通，增进友谊手术室培训班加强麻醉科手术室团队建设增进友谊，关键是两科领导一起工作一起旅游一起娱乐一起聚餐共同享受生活互相沟通，增进友谊手术室培训班加强麻醉科手术室团队建设外出旅游，放松心情，开阔视野，提高文体素质。不定期聚餐，增加大家凝聚力，提高工作的积极性。麻醉科成为协调学科关系的中心学科上下级沟通同事间沟通医患沟通科间沟通社会沟通家庭成员沟通什么是沟通？所谓沟通，就是为了实现设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。沟通的重要性：人际关系是成功的最重要的因素。如果用数字比例表达的话，一个人事业的成功或者发展，只有15%是靠自己的专业技术，而其余的85%则要靠自己的人际关系，处世技巧。20世纪最伟大的心灵导师——戴尔·卡耐基沟通三要素：要有一个明确的目标达成共同协议沟通信息、思想和情感沟通的三个环节表达（说）倾听（听）反馈（问）语言交流四个基本要素

语速、音调、音量、强调声音是扑捉情感最容易的线索热情而振奋的声音、有活力的形体语言都反映出你的信心和说服力！有效沟通之如何表达（说）面对面沟通永远是最有效的！有效沟通之如何表达（说）让对方听得进去让对方听得乐意让对方听得合理时机2.场所3.气氛怎样说对方才喜欢听如何使对方情绪放松哪部分比较容易接受1.先说对方有利的2.再指出彼此互惠的3.最后指出一些要求确定信息编码选择渠道信息传递接受信息解码理解反馈信息信息信息信息信息信息发送者传递渠道接收者沟通管理模型影响编码的4个条件：态度、知识、技能、文化差异障碍干扰妻子：今天真是倒霉死了！丈夫：发生了什么事了？妻子：尽是不如意的事。早晨上班去，骑车太快与另一辆车相撞，幸好没什么事。到了公司，主任说因为迟到要扣发奖金，虽然钱不多，但心理就是不舒服。中午排队买羊排，快轮到我时卖完了，我最喜欢吃的就是羊排，白白排了10分钟的队。恨得我差点中饭都没吃……好事没我份，坏事尽让我碰上了，别人怎么都没这些事。有效沟通之如何倾听（听）互相沟通，增进友谊手术室培训班加强麻醉科手术室团队建设增进友谊，关键是两科领导一起工作一起旅游一起娱乐一起聚餐共同享受生活互相沟通，增进友谊手术室培训班加强麻醉科手术室团队建设外出旅游，放松心情，开阔视野，提高文体素质。