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的销售技巧
销售其实相关于直销来说更“简单〞一点!
开始谈话时别一下就进入主题,要旁敲侧击。例如你是卖茶叶的,你或许可以这样!
你:“您好,请问您是某某某先生〔女士〕吗?〞
客户:“XXX〞〔或许你会被拒绝,如没被拒绝如下〕
你:“您好,我是某某公司的小张〔小李,小吴!记住,说小名,这样会更方便你与客户间的交流〕〞
客户:“XXX〞〔或许你会被拒绝,如没被拒绝如下〕
你:“依据公司和我对您的了解,您应该是一位茶道专家吧?〞〔您应该是一位爱茶人士吧〕
客户:“XXX〞
到这以后,如果客户没有拒绝你,表示你已经成功了一半了!开场白已经出来了,后面就看你自己了!
在与客户交流时,你语言可以略微诙谐一点,这样你们的交流会更轻松!当然依据客户不同,语言组织也不同,一名优秀的销售,你必必需几句话就能抓住客户心理!
销售,你必必需先把自己销售给客户,客户才会接受你的产品!所以先要和客户有一定的“心理交流〞,千万不要急躁否则注定失败!
2.我是做销售的,请问有什么技巧
一、打时要想到的:1、1〕我一定要和任何跟我通、我确认要见面的、有趣的人会面;2〕我所接听到的每一个都可能是一次宝贵的交易机会;3〕我所拨出的每一通,都可能为客户;4〕我的每一通不是要获得交流,而是为了获得与客户见面的机会。
有机会你就默念它们,铭记它们,重复的次数越多,越能深入到你的潜意识中。2、带入笑容进去。
即使你看到和你通话的人,你也要像他们就在你的面前一样对待他们。他们一直在注意着你的声音,包括语调和心情,你必需要把你全部的注意力投入在中。
你的态度应该是有礼貌的,声音是适中的、清楚的,柔和的,不要在里喊叫或声音很尖。有趣的是,如果你要使你里的声音好听,你试一试带着微笑,但他听到你的声音时就像你在微笑。
这个试验你无妨试试,非常有效,人们能通过你的声音识别你的心情是快乐还是烦恼。二、打时语言技巧:1〕用客户听得懂的语言来介绍通俗易懂的语言最容易被大众所接受。
所以,你在语言使用上要多用通俗化的语句,要让自己的客户听得懂。市场人员对自己“产品〞和交易条件的介绍必必需简单明了,表达方式必必需直截了当。
表达不清楚,语言不明白,就可能会产生沟通障碍,就会影响成交。此外,市场人员还应该使用每个客户所特有的语言和交谈方式。
2〕买卖不成话不到,话语一到卖三俏。业务人员是靠嘴吃饭的,所以,一名出色的业务人员一定有出色的口才。
只有有了出色的口才,才能够让客户感受到你的魅力,才乐意购买你的“产品〞。好的口才能够充分展示一个销售人员的个人魅力,同时也能稳定您的客户关系。
三、打之前必需要做到:1.要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。利用人性和心理学,增加突破的机会,你还可以选择你个人风格的方法,或者依据对方的反映随机应变。
2.在成为一个优秀的业务员之前,你要成为一个优秀的调查员。你必必需去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好明友为止。
3.有计划且自然地接近客户.并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售代表必必需事前努力准备的工作与策略。4.向可以做出决策的权力先生推销。
如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。简单的说:衡量客户的意愿与能力,不要将时间浪费在犹疑不决的人身上。
5.激烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
6.在接触客户时,应一当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙.意思是,业务员不能空手而归,即使没有成交,也要让客户能为你介绍一位新客户。〔因人而异〕7.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,就不再有成功之源。
8.必必需多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必必需天天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户日才,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。9.最优秀的是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的业务人员。
10.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。11.对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必必需努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣扬资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到知己知彼,如此才能真正知己知彼.采纳相应对策。
12.推销完全是常识的运用,但只有将这些为施行所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。13.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它
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