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高校生实习工作报告2022(精选15篇)

高校生实习工作报告2022(精选15篇)

高校生实习工作报告2022篇13

(一)微笑

对于服务这个直接对客的一线行业,微笑服务至关重要。微笑既是对客的敬重也是对客到来的欢迎。以前在课本中老师讲到微笑服务的时候觉得不就是笑一笑有什么难的,但在实习中让我深刻的体会到每天保持微笑并没想象中那么简洁。通过六个月的实习之后,微笑已成为我生活中必需要做的事。

(二)机敏变通

三年的专业系统学习使我们对服务有了肯定的理论生疏,使我们在对客服务中对自身有肯定的规范要求,以做到更好。理论来源于实践。不同的顾客有不同的需求,我们在工作中,规范是不能满足全部客人的,有些客人的需求有时比较特殊,一般规范难以包罗万象,所以要求我们在工作中肯定要机敏机灵地处理每件事情。只有依据不同的需求供应不同的服务,才能使我们的服务达到优质甚至及至。

(三)推销技巧

在六个月的对客服务中,推销菜品、推销酒水是做得最多的也是我最宠爱的。当客人拿起菜单不停翻阅后仍不知道点什么,这时就需要服务员发挥推销技巧向客人主动推举。首先,询问客人的口味及对菜品的喜好,然后针对客人的需求投其所好进行推举。从刚开头的见客不知如何开口到现在娴熟的推销,都是六个月实习生活的累积和沉淀。其实点菜也是很有讲究的,如颜色搭配、荤素搭配、养分搭配等,在我们的用餐过程中,有很多东西是不能同时食用的,假如客人点了海鲜,那么在最终上水果的时候就要留意了,果盘中含维生素c的水果就要尽可能得少一些;榆林的羊肉特殊出名,也几乎成为就餐客人的必点,在食用羊肉的时候需要留意,羊肉不能与醋同时食用的:醋宜与寒性食物相配,而羊肉大热,不宜配醋。

高校生实习工作报告2022篇14

今日是我们教学的第一天,虽然教学过程格外的辛苦,但我却感觉格外的幸福。由于孩子们好像很宠爱我哦,大家都亲切的叫我婷姐姐,老是粘着我问东问西的。所以相对于其他的志愿者来说,我有了更多的和小伴侣们相处的机会。和他们的相处,让我收获良多。

在我们的教学点,有一个特地供孩子们看书和学习的阅览室。所以我们开设了阅读课。今日,我教学的内容就是阅读课,阅读课被安排在下午其次节。由于高班级的同学们期望我们对他们的暑假作业进行辅导,所以高班级的孩子就在教室里学习。我就带着其他的小伴侣去阅览室看书。由于孩子们不是集中在一起上课的,所以我其中的一个任务就是统计孩子的人数,在教学点旁边有很多的池塘,所以孩子们的安全问题的形势格外的严峻,孩子们在这里学习,安全是第一位的,我们应确保他们的安全,让家长和孩子都放心,所以我们每节课都会对上课的人数进行统计。在上阅读课之前,我原来以为孩子们应当很宠爱看书,但后来我发觉宠爱看书的孩子并不多,应当是阅览室藏书很少的缘由,里面适合小伴侣看的书就更少了,再加上阅览室里有一台电视机,很多小孩都想看电视。为了调动孩子们的乐观性,我就去找了一些适合不同年龄段的孩子看的书,分别分发给他们,但效果并不是很好,很多孩子还是不情愿看书。不过还是有令我感动的事情,其中有几个小孩始终很认真的坐在座位上看书,还请我帮他们找书了,认真看书的孩子真可爱啊!

经过这一天的教学和孩子们的相处,我其实感受挺多的。在这些孩子中,我发觉很多的小孩存在肯定的心理问题,他们都用各自不同的表现方式来爱护着自己小小的自尊心和隐蔽自己的想法和心声。作为一个同样来自农村的孩子,我也是这样成长过来的,所以我格外理解他们的状况和了解他们的心境。在学校我也接触过很多城市里的小孩,发觉他们在很多方面和农村里小孩是有不同的。由于生长环境的差异,导致了他们的性格有很多的不同。相对来说,农村里的小孩会更淳朴一些,对我们这些来自外面的志愿者都有很大的古怪???心,他们宠爱粘着我们,问东问西。他们很单纯的用自己的行动和语言来表达着他们对我们的宠爱,没有掩饰和修饰,一切依据自己的性子来,如未经雕琢的玉石一般,纯粹自然。对于我们这些在高校中见惯勾心斗角的人来说,这份纯粹令人感动和欣慰。在今日的教学中,今日我发觉我有挺多不足的地方,在和孩子的相处中,我老是赖不住性子,不能充分考虑孩子的行动和想法,对于顽皮的孩子过于严峻?和心情化。由于孩子们年龄和心智的不成熟,我们应当赐予顽皮和心理存在问题的小孩更多的关注和挂念。今日就有一个小孩,格外的顽皮,对我们格外的不礼貌,老是表现出一幅无所谓的表情,但我能感觉到他是在用自己的行动来隐蔽自己的自卑,但我当时却没意识到,摆了脸色给他看,批判了他,还表现出了对他的不满足。后来想想觉得自己的行为挺过火的,一点都不像一个志愿者和教育者的所做所为。虽然我们在这里呆的时间并不长,但由于小孩

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