新标准高职商务英语：视听说教程 第2册 Unit 3教案 (1).pdfVIP

课题：（1）

授课时间：年月日

教学时数：（2）学时，其中理论（2）、实验（0）学时、

上机（0）学时、其它（0）学时，其它是指：

教学目标与要求：

情感目标：通过本课学习，让学生们懂得：“顾客是上帝”是建立在互

相尊重的前提下,不要为了钱出卖自尊，要有做人做事最基本的原则和

底线，你有选择我服务的权力,我也有受尊重的权力。

知识目标：会使用委婉语进行批评；掌握商务用餐礼仪。

技能目标：可以在与客户共同就餐的过程中使用基本的商务用餐礼仪；

根据场景对客户的某些言行举止进行委婉批评。

教学方法设计：

任务型教学法，讨论法，直观演示法，练习法

教学重点与难点：

教学重点：会使用委婉语进行批评；掌握商务用餐礼仪。

教学难点：以在与客户共同就餐的过程中使用基本的商务用餐礼仪；

根据场景对客户的某些言行举止进行委婉批评。

主要参考资料：

施志渝，《视听说教程2》，上海外语教育出版社，2020年2月.

教具使用：多媒体设备，畅课平台

：

1.完成畅课平台的作业；

2.同桌合作完成40页的pairwork；

3.预习下节课内容。

教学反思：

1.以培养学生的技能为宗旨，促进学生全面发展为目标，加强学生综

合素质的养成进行授课。

2.教师要在教学过程中随时搜索并筛选最新的、具有时效性的学生所

感兴趣的商务话题为辅，如商务、财经、时事等，让学生全方位收

听时代声音。

3.听力教学应该结合不同的语言技能才有可能达到真正的商务交际综

合技能。

PartⅠ导入新课

考勤：利用畅课进行学生考勤，生成今日数据；

2.给学生们展示一段视频《不是都说顾客就是上帝，服务员怎么这样

子对待顾客？》以此视频引导学生们展开讨论，我们是否应该像对待

上帝一样对待客户？

★PartII讲解新课

教师发布任务：

fourdialoguesbetweenanemployeeandhisorher

boss.Afterlistening,decidewhatispraisedandwhatiscriticizedabout

eachemployeeandputP(forpraise)orC(forcriticize)inthebrackets.

学生作答，答对的同学给予加分奖励，教师有针对性的进行相关知识

PairWork

Accordingtoeachofthefollowingsituations,worktogethertomaketwo

statements,oneinflatcriticismandtheotherineuphemisticcriticism.

1makingmanyspellingmistakesinareport

2takingmuchtimetoworkoutaproject

3handinginanassignmenttoolate

小组合作完成任务，给完成最好的小组及其成员给与加分奖励，教师

做总结和相关知识点补充。

Task3

LearnNewWordsandExpressions

conducive

primea.

skylinen.

savvya.

outclassv.

词的方式检测学习效果。

Task4

Thefollowingpassageprovidesafewtipsofentertainingclients.Listen

andfillintheblanks.

sandDon’tsWhenEntertainingYourGuests

Choosetherestaurantthoughtfully.Entertainyourclientsat(1)

places

Gowher